公关从业者对人工智能态度市场调研问卷

您好！我们正在开展一项关于公关从业者对人工智能（AI）态度与应用的调研。本问卷旨在了解您对AI在公关领域应用的看法、体验与期待。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的公关工作领域是？

企业公关

政府/公共事务公关

非营利组织公关

公关咨询/代理机构

其他（请注明）

Q2:您在公关行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您对人工智能（AI）在公关领域应用的总体了解程度如何？

非常了解，能熟练应用相关工具

比较了解，知道主要应用方向

一般了解，听说过一些

不太了解

完全不了解

Q4:您认为AI在以下哪些公关工作环节中具有应用潜力？（多选）

舆情监测与分析

新闻稿/内容创作与润色

媒体名单管理与关系维护

社交媒体内容规划与发布

危机预警与应对策略模拟

活动策划与执行管理

传播效果评估与报告生成

其他（请注明）

Q5:您个人在工作中是否已经使用过AI工具（如ChatGPT、文心一言、Jasper等）？

经常使用

偶尔使用

尝试过但很少用

听说过但从未使用过

完全没听说过

Q6:请评估您对AI工具能够提升公关工作效率的信心程度。（1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q7:您认为当前AI在内容创作（如新闻稿、社交媒体文案）方面的主要优势是？

快速生成草稿，节省时间

提供创意灵感和不同角度

优化语言，使表达更专业

处理基础性、重复性内容

目前优势不明显

Q8:您对在公关工作中使用AI工具，主要存在哪些顾虑或担忧？（多选）

生成内容缺乏人情味和创意

可能产生事实性错误或“幻觉”

存在数据安全与隐私泄露风险

导致对工具的过度依赖，削弱专业判断

缺乏行业特定知识，无法理解复杂语境

伦理问题（如深度伪造、虚假信息传播）

其他（请注明）

Q9:您认为在危机公关处理中，AI工具最适合扮演什么角色？

实时监测舆情，提供预警

快速生成初步回应声明草案

分析历史案例，提供策略参考

模拟公众反应，评估应对方案

目前不适合介入危机处理

Q10:从0到10分，您有多大意愿向您的公关同行推荐尝试使用AI工具？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为未来3-5年，AI对公关行业就业市场的影响主要是？

创造新的岗位（如AI策略师、提示工程师）

替代部分基础性、重复性工作

改变现有岗位的技能要求，人机协作成为常态

整体影响有限，公关核心仍依赖人的关系与创意

难以预测

Q12:您认为公关从业者最迫切需要提升哪些能力以适应AI时代？（多选）

AI工具的操作与提示词工程能力

数据分析和解读能力

战略思考和复杂问题解决能力

创意与内容策划能力

伦理判断与风险管理能力

人际沟通与关系构建能力

其他（请注明）

Q13:您所在的公司或团队对使用AI工具的态度是？

积极鼓励并提供了相关培训或工具

允许使用，但未提供系统支持

态度中立，既不鼓励也不禁止

有所限制，仅允许在特定场景使用

明确禁止使用

Q14:请评估您对“AI无法替代公关工作中的人际关系和情感沟通”这一观点的同意程度。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）

分数

标签

Q15:您更倾向于通过何种方式学习或提升AI在公关中的应用技能？

参加行业培训或研讨会

自学在线课程或阅读相关资料

向公司内外的同行或专家请教

通过实际项目边做边学

暂时没有学习计划

Q16:请简要描述您对AI在公关领域未来发展的一个最大期待或一个具体应用设想。

填空1

Q17:对于本次调研或AI在公关领域的应用，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

公关从业者对人工智能态度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对公关从业者人工智能（AI）应用态度的标准化调研方案。帮助您了解应用现状、评估潜在影响、识别核心顾虑，适合公关公司及市场研究机构洞察行业趋势。

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