公关从业者保险购买意愿与客户满意度调查
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本模板旨在调研公关从业者保险购买意愿与服务满意度。帮助您洞察行业特定需求、评估产品适配性、优化服务方案,适合保险公司、保险经纪及市场研究机构为公关行业设计精准的保险产品。 标签
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尊敬的公关行业同仁,您好!感谢您参与本次关于保险购买意愿与客户满意度的专项调研。本问卷旨在了解公关从业者在保险服务方面的真实需求与体验,所有数据仅用于行业研究分析,我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们推动相关服务的优化。
Q1:您目前所处的公关行业细分领域是?
Q2:您目前的工作职位级别是?
Q3:您个人目前是否已购买商业保险(如医疗、重疾、意外、寿险等)?
Q4:您个人或为团队购买保险时,最看重的因素有哪些?(请选择最多3项)
Q5:您认为公关行业特有的职业风险,最需要哪类保险提供保障?
Q6:您对目前为您/您公司提供服务的保险机构或顾问的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您有多大可能向同行推荐您目前使用的保险服务或产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:在过去一年中,您是否有过保险理赔的经历?
Q9:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
Q10:您认为目前市场上的保险产品,在满足公关从业者特定需求方面做得如何?
Q11:您希望未来的保险产品能针对公关行业提供哪些具体的保障或增值服务?(例如:危机公关法律费用补偿、媒体误报责任险等)
Q12:您所在的公关公司或团队是否为员工提供了商业保险福利?
Q13:如果有一款专为公关从业者设计的“职业综合保障计划”,您个人付费购买的意愿如何?
Q14:在您看来,保险服务的数字化水平(如在线投保、智能核保、线上理赔)对您的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
Q15:您认为理想的保险服务,除了理赔外,还应包含哪些增值服务?(可多选)
Q16:您未来一年内,为个人或团队新增/更换保险产品的可能性有多大?
Q17:对于保险服务提供商,您还有哪些其他的意见或建议?
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