农业从业者购买决策因素与服务质量调查

尊敬的农业从业者,您好!我们正在进行一项关于农业生产资料(如种子、化肥、农机、农药等)购买决策与服务质量评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,提升服务质量。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您主要从事的农业领域是?

大田作物(如水稻、小麦、玉米)
经济作物(如果蔬、茶叶、花卉)
畜牧养殖
水产养殖
林业
其他

Q2:您的经营规模属于?

小规模/散户
家庭农场/专业户
合作社
农业企业/大型农场

Q3:在采购农业生产资料时,您最关注的前三项因素是什么?

产品价格
产品质量与效果
品牌知名度与信誉
供应商的技术指导与服务
供货稳定性与及时性
售后服务(如退换货、维修)
同行推荐或口碑
付款方式与账期
其他

Q4:您认为当前市场上主要供应商提供的产品质量整体如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买农业生产资料?(可多选)

本地农资经销商/门店
厂家直销或业务员
合作社或协会统一采购
电商平台(如拼多多、淘宝、京东)
行业展会或推介会
熟人介绍
其他

Q6:在做出购买决策前,您通常会进行多长时间的了解和比较?

当天决定
1-3天
一周左右
半个月以上
视产品重要性和金额而定

Q7:综合考虑,您向其他农业从业者推荐您目前主要合作的供应商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:您认为一个优秀的农资供应商,在服务方面应具备哪些特点?(可多选)

专业、及时的技术咨询与指导
准确的产品使用说明与风险提示
快速响应并解决产品使用问题
定期回访与效果跟踪
提供测土配方、植保方案等增值服务
组织技术培训或田间观摩会
送货上门或到田间地头
其他

Q9:您对目前主要供应商的售后服务(如问题处理、技术支援)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:如果遇到产品质量或效果未达预期的情况,您通常会如何处理?

直接联系供应商要求解决
向经销商反映
在同行圈子里吐槽或提醒
自认倒霉,下次不再购买
向相关监管部门投诉
视损失大小决定行动

Q11:您是否愿意为更好的技术服务和售后保障支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意

Q12:您希望通过哪些方式获得更多关于新产品、新技术的信息?(可多选)

供应商技术员下乡讲解
现场示范田/观摩会
短视频平台(如抖音、快手)
微信社群或公众号
行业杂志或宣传册
电视/广播农业节目
其他

Q13:您对当前农资购销过程中的支付便利性与信用支持(如赊销)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:在您与农资供应商的合作经历中,最让您满意的一次服务体验是什么?请简要描述。

填空1

Q15:请提出您认为农资行业在服务质量方面最需要改进的一点建议。

填空1

Q16:展望未来,您在选择供应商时,会越来越看重以下哪个方面?

数字化服务能力(如APP下单、线上指导)
绿色环保与可持续发展理念
提供全产业链综合解决方案
金融与保险等配套服务
稳定的长期合作伙伴关系

Q17:您的年龄阶段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
60岁以上
农业从业者购买决策因素与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供农业从业者生产资料购买决策与服务质量评价的标准化调研方案。帮助您了解采购偏好、评估供应商服务、收集行业改进建议,适合农资企业、农业合作社和研究机构优化产品策略与服务体系。
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