农业从业者保险购买意愿与服务质量调查问卷

Q1:请问您主要从事以下哪一类农业生产活动？

Q2:您从事农业生产活动已有多少年？

Q3:您目前的经营规模（如种植面积、养殖数量等）属于？

Q4:您目前是否购买了任何针对农业生产风险的商业保险？

Q5:【若已购买或曾购买】您购买的农业保险主要覆盖了哪些风险？

Q6:【若从未购买】您未购买农业保险的主要原因是什么？

Q7:请对您当前购买（或了解）的农业保险产品的保障范围满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您当前购买（或了解）的农业保险产品的保费价格合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:在购买保险时，您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买农业保险？

Q11:您有多大可能向其他农业从业者推荐您购买（或了解）的这家保险公司的产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为理想的农业保险服务应包含哪些方面？

Q13:请对您接触过的保险销售/服务人员的专业水平（如产品讲解、需求分析）进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

Q14:请对您接触过的保险销售/服务人员的服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否有过农业保险的理赔经历？

Q16:【若有理赔经历】请您对上一次理赔的整体体验（从报案到赔款到账）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:【若有理赔经历】在理赔过程中，您认为哪些环节有待改进？

Q18:您认为政府提供的保费补贴政策对您购买保险的决策影响大吗？

Q19:您未来一年内是否有计划购买或增加农业保险的投入？

Q20:除了传统的灾害险、价格险，您对以下哪些新型或组合型农业保险产品感兴趣？

Q21:对于保险公司如何更好地服务像您一样的农业从业者，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:请留下您的联系方式（选填，仅用于后续调研回访，如：姓名/电话/微信）。