环保从业者购买决策因素及服务质量调查

Q1:您在环保行业主要从事哪一领域的工作？

Q2:您在采购决策中通常扮演什么角色？

Q3:在选择环保产品或服务供应商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q4:请对“供应商的技术方案专业性与可行性”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:请对“供应商的售后服务响应速度与质量”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q6:综合考虑，您有多大可能向同行推荐您最近合作过的主要供应商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:您认为当前行业内，供应商在“项目前期技术沟通与方案设计”环节的服务质量普遍如何？

Q8:在“设备安装调试或项目施工”阶段，您遇到的主要服务质量问题是什么？

Q9:在售后服务方面，您最常遇到或最关心哪些问题？

Q10:供应商提供的技术文档（如操作手册、维护指南）的完整性与清晰度如何？

Q11:总体而言，您对过去一年主要合作的供应商的服务质量满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您认为一个优秀的环保产品或服务供应商，除了产品本身，还应在哪些服务环节进行加强或创新？

Q13:您更倾向于通过哪些渠道获取和评估新的供应商或技术信息？

Q14:未来1-2年，您在采购时可能会更加关注哪些新兴趋势或需求？

Q15:对于提升整个环保产业链的服务质量与协作效率，您有何建议或期望？