环保产品购买决策因素口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保产品购买决策影响因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否从事或曾从事与环保相关的工作？

是，目前正在从事

是，曾经从事过

否，从未从事过

Q4:在考虑购买一款环保产品（如可降解用品、节能电器、绿色食品等）时，您最看重以下哪个因素？

产品本身的环保性能（如材料、能耗）

品牌的口碑与信誉

产品的价格

身边朋友或同事的推荐

产品认证（如环保标志、有机认证）

Q5:您通常通过哪些渠道了解环保产品的口碑信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台用户评价

专业测评网站或媒体

朋友、家人、同事的推荐

线下活动、展会或讲座

品牌官方宣传

其他

Q6:在1-5分范围内（1分=完全不相信，5分=非常相信），您有多相信来自朋友/同事推荐的环保产品信息？

分数

标签

Q7:在1-5分范围内（1分=完全不相信，5分=非常相信），您有多相信来自社交媒体KOL/博主推荐的环保产品信息？

分数

标签

Q8:一个环保产品如果获得多项权威的第三方环保认证，对您的购买决策影响有多大？

决定性影响，会优先购买

重要参考，会加分

有一定影响，会考虑

影响不大，更看其他因素

完全没有影响

Q9:当您看到一款环保产品的负面评价时，您通常会？

非常在意，会放弃购买

比较在意，会仔细研究负面原因

不太在意，更相信自己的判断

完全不在意，认为负面评价可能不实

会寻找更多信息来综合判断

Q10:您认为一个环保品牌建立良好口碑，最重要的行动是什么？（可多选）

产品本身环保性能过硬

公开透明的供应链和环保数据

积极参与社会环保公益活动

与消费者进行真诚、持续的沟通

提供优质的售后服务

获得权威机构认证和奖项

其他

Q11:如果以0-10分来衡量，0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的一款满意的环保产品？

选项1

Q12:相比传统非环保产品，您愿意为性能相当的环保产品支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%以上的溢价

Q13:请回忆一次您因为口碑（他人推荐或评价）而购买环保产品的经历。是什么口碑信息最终打动了您？

填空1

Q14:在您看来，当前环保产品口碑传播中存在哪些主要问题？（可多选）

“漂绿”宣传，真实性存疑

信息过于专业，难以理解

口碑渠道分散，信息混杂

缺乏长期使用的真实反馈

负面评价容易被掩盖

其他

Q15:您认为未来哪种口碑形式对环保产品推广最有效？

短视频/直播测评

深度图文测评报告

用户社群的真实分享

专家/机构的背书

品牌故事讲述

其他

Q16:对于促进环保产品健康、真实的口碑生态，您有什么建议或期望？

填空1

环保产品购买决策因素口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供环保产品购买决策中口碑影响因素的深度调研解决方案。帮助您分析口碑渠道、评估认证价值、洞察消费溢价，适合环保品牌、市场研究机构及零售企业优化产品策略与营销传播。

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