环保从业者服务体验竞品调研问卷

Q1:您所在的环保细分领域是？

Q2:您在工作中，主要扮演的角色是？

Q3:在过去一年中，您接触或使用过以下哪些类型的环保服务提供商？（可多选）

Q4:当您需要选择一家新的服务提供商时，最看重的三个因素中，哪个是首要的？

Q5:请为您最近合作过的一家主要服务提供商（可视为竞品）的“技术方案专业性与可靠性”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为您最近合作过的一家主要服务提供商（可视为竞品）的“项目交付及时性与质量”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最近合作过的一家主要服务提供商（可视为竞品）的“沟通效率与问题解决能力”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最近合作过的一家主要服务提供商（可视为竞品）的“售后服务与长期支持”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:综合考虑，您有多大可能将这家主要的服务提供商推荐给同行或朋友？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为当前环保服务市场存在哪些普遍问题？（可多选）

Q11:您更倾向于通过哪种渠道获取和评估新的环保服务商信息？

Q12:您希望服务提供商在合作过程中，提供哪些增值服务或改进？（可多选）

Q13:对于数字化工具（如项目管理软件、数据监测平台等）在服务中的应用，您的态度是？

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的环保服务合作经历，以及它带给您的启示。

Q15:您认为未来1-2年，您所在领域对环保服务的核心需求将发生怎样的变化？

Q16:如果有一家理想中的环保服务提供商，您最希望它具备哪一项目前市场上较为稀缺的特质或能力？

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，以提供更详细的见解？

Q18:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密，仅用于调研后续沟通。