环保从业者客户满意度与使用意愿调查

Q1:您所在的环保领域是？

Q2:您在工作中，使用我司（或类似）服务/产品的频率是？

Q3:总体而言，您对我司（或类似）服务/产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向同行推荐我司（或类似）的服务/产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为我司（或类似）服务/产品的技术先进性如何？

Q6:您认为我司（或类似）服务/产品的可靠性（如稳定性、故障率）如何？

Q7:您对我司（或类似）提供的技术支持和售后服务的响应速度满意吗？

Q8:您对我司（或类似）提供的技术文档、操作指南的完整性和清晰度满意吗？

Q9:您主要通过哪些渠道了解环保行业的新技术、新产品或新服务？（可多选）

Q10:在考虑采用一项新的环保技术或产品时，您最看重的因素是？

Q11:您认为当前我司（或类似）服务/产品的定价是否合理？

Q12:与市场上其他同类产品/服务相比，您认为我司的优势主要体现在？

Q13:您未来一年内，增加使用或采购我司（或类似）服务/产品的意愿如何？

Q14:您希望我们在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q15:您是否愿意参与我司未来的产品测试或深度用户访谈？

Q16:请分享您对我司（或类似机构）服务/产品最满意的一点或一个具体案例。

Q17:请分享您对我司（或类似机构）服务/产品最不满意的一点或一个亟待改进的问题。

Q18:对于环保行业未来的技术或服务发展，您有哪些期待或建议？