个人资格随堂小测（1）

请仔细阅读每一道题目，根据附件中的业务指引内容，选择或填写最符合要求的答案。祝您顺利！

Q1:姓名

填空1

Q2:以下关于更改经办人的指引描述中，正确的是

原则：优惠卡一旦成功申请则不可更改经办人

办卡次月6日前（含6日）来电：先强调原则，如顾客不接受，且顾客反馈存在特殊情况，可建议客户在6日前（含6日）联系所属分公司反馈

办卡次月6日后来电：先强调原则；如客户情绪/意见比较大，不接受解释，可建咨询/投诉单给后台跟进

若客户属于免费办卡，原则介绍不接受可按《普通会员办理指引》的“更改经办人特殊操作”指引

Q3:以下关于无证件优惠消费者的影响描述中，正确的是

办理优惠卡要求用户必须提供身份证号

无证件优惠消费不影响正常购货和推荐

购货时可正常使用电子券、购物金等

满足条件可随时申请业务人员

Q4:以下关于普通会员与专属顾问的“专属跟进服务时间”相关描述中，正确的是

“专属跟进服务时间”按照连续3个自然月计算

服务跟进有效期内，专属服务关系不会被动变更

服务跟进有效期内，普通会员有任意金额购货产生，将从当月起延续3个自然月

服务跟进有效期内，普通会员通过其他人员的分享链接购货成功，则自动更改专属顾问

Q5:客户在无限极APP上申请业务资格时，可自由选择申请“直销员”或者“推广专员”身份。请问以上说法是否正确？

是

否

Q6:经销商若需要在公司系统更改营业执照信息，可通过“无限极APP→我的→业务办理→业务大厅→经销商资料变更”进行变更。请问以上说法是否正确？

是

否

个人资格随堂小测（1）

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