新能源从业者服务体验客户满意度调查

Q1:您的从业领域属于以下哪个细分行业？

Q2:您在目前公司的工作年限是？

Q3:您在工作中主要与哪些类型的服务提供商打交道？

Q4:总体而言，您向同行推荐您合作过的主要服务商的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您所接触服务商的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您所接触服务商的解决方案专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您所接触服务商的售后服务支持进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您所接触服务商的合同履行与交付质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:在项目合作过程中，您认为服务商最需要改进的方面有哪些？

Q10:您通常通过哪些渠道了解或选择服务商？

Q11:在决定与服务商合作时，下列哪个因素对您决策的影响最大？

Q12:您认为当前新能源行业服务市场的竞争激烈程度如何？

Q13:您希望服务商提供哪些增值服务或支持？

Q14:在与服务商沟通过程中，您最常遇到的困扰是什么？

Q15:您对当前合作的服务商在技术创新与迭代方面的表现满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您认为未来1-2年，新能源行业对服务商的需求将发生怎样的变化？

Q17:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的与服务商合作的经历，以及它带来的启示。

Q18:对于提升整个新能源行业的服务体验和生态健康，您有何具体的建议或期望？

Q19:您是否愿意在后续接受我们的进一步深度访谈，以提供更详细的见解？