新能源从业者产品使用障碍调研问卷

新能源从业者产品使用障碍调研问卷

您好！我们正在进行新能源行业产品使用障碍的调研，旨在了解您在实际工作中遇到的挑战，以推动行业产品优化。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在新能源行业的具体领域是？

光伏发电

风力发电

储能系统

新能源汽车（整车/零部件）

氢能

其他

Q2:您在工作中主要扮演的角色是？

研发/设计工程师

生产/制造工程师

运维/现场工程师

项目管理

采购/供应链

市场/销售

其他管理岗位

Q3:您在工作中最常使用的专业软件或硬件工具类型是？

设计与仿真软件（如CAD, CAE）

数据分析与监控平台

生产控制与MES系统

现场检测与诊断设备

项目管理与协作工具

其他

Q4:请对您当前主要使用的工具/产品的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:在使用专业产品或工具时，您主要遇到哪些类型的障碍？（可多选）

软件操作复杂，学习成本高

系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃

不同系统间数据无法互通（数据孤岛）

功能不符合实际工作流程需求

硬件设备笨重、便携性差或精度不足

技术支持响应慢或解决问题能力弱

文档/教程不清晰或缺失

其他

Q6:当遇到使用障碍时，您通常如何解决？

自行搜索资料或反复尝试

向同事请教

联系产品供应商的技术支持

寻找替代产品或方法

暂时搁置，等待后续更新

其他

Q7:您对现有产品或工具供应商的技术支持满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前产品在数据安全与隐私保护方面做得如何？

非常完善，完全放心

基本满足要求，但仍有担忧

存在明显隐患，不够放心

不太关注此方面

不清楚

Q9:您希望未来产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）

简化操作界面，提升用户体验

增强系统稳定性和运行速度

加强数据集成与互联互通能力

增加AI辅助决策或自动化功能

提供更丰富的定制化选项

改善硬件设备的便携性与耐用性

提供更系统化、本地化的培训

建立更活跃的用户社区

其他

Q10:您所在公司对引入新工具或升级现有系统的意愿和预算支持如何？

意愿强烈，预算充足

有意愿，但预算有限

观望态度，需要看到明确价值

阻力较大，更倾向于维持现状

不清楚

Q11:请描述一个最近在工作中遇到的、因工具或产品问题导致的具体困难案例（例如：任务延误、数据错误、沟通成本增加等）。

填空1

Q12:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，以提供更详细的反馈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q13:对于提升新能源行业专用工具/产品的整体水平，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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