新能源从业者志愿服务意愿与客户满意度调查

Q1:您目前在新能源行业主要从事哪个领域的工作？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您对当前新能源行业面向从业者（如您自己）提供的专业服务（如培训、信息交流、政策解读等）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您通常通过哪些渠道获取行业最新信息与专业服务？（可多选）

Q5:您认为当前行业内，从业者之间的知识分享与技术交流氛围如何？

Q6:基于您的体验，您有多大可能向同行推荐您所接触过的主要行业服务机构或平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您是否曾参与过与新能源行业相关的志愿服务（如科普宣传、社区服务、行业标准讨论、为新人提供指导等）？

Q8:如果您有兴趣参与志愿服务，哪些因素最能吸引您？（可多选）

Q9:哪些因素可能阻碍您参与志愿服务？（可多选）

Q10:您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？

Q11:您认为行业组织（如协会）在促进从业者参与志愿服务方面，目前发挥的作用有多大？（1分作用很小，5分作用很大）

Q12:您希望行业组织未来提供或组织哪些类型的志愿服务项目？

Q13:作为客户或服务接受方，您对新能源行业相关产品/服务的售后服务满意度如何？

Q14:在您看来，当前新能源行业客户服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您是否愿意利用自己的专业知识，为客户或公众提供公益性的咨询或科普服务？

Q16:对于提升新能源行业整体服务水平（包括对从业者和客户），您有什么具体的建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您所在公司的性质是？