制造业从业者购买决策因素客户满意度调查

Q1:您所在企业的规模是？

Q2:您在企业中主要负责的采购领域是？

Q3:您平均每年参与或负责的采购项目数量大约是？

Q4:在您看来，供应商的产品质量在采购决策中的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q5:在您看来，供应商的产品价格/性价比在采购决策中的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:在您看来，供应商的交货准时率与稳定性在采购决策中的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:在您看来，供应商的技术支持与售后服务在采购决策中的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:在评估一个新供应商时，您通常会通过哪些渠道或方式了解其信息？

Q9:在最终决策阶段，以下哪个因素通常对您的影响最大？

Q10:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前的主要供应商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q11:您认为当前供应商在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:与三年前相比，您所在企业的采购决策流程是否变得更加数字化（如使用采购软件、线上比价等）？

Q13:在采购过程中，供应商提供的技术资料（如图纸、规格书、认证文件）的完整性与准确性，对您决策的影响程度如何？

Q14:如果供应商的产品价格略高，但能提供更优的质保期或更快的售后响应，您会倾向于选择吗？

Q15:请描述一次您印象深刻的、非常满意的采购合作经历，关键因素是什么？

Q16:请描述一次您感到失望的采购合作经历，主要问题出在哪个环节？

Q17:您对当前主要供应商的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q18:展望未来，您认为哪些趋势将最大程度地影响制造业的采购决策？（可多选）

Q19:您是否愿意在未来参与供应商组织的产品试用或深度技术交流活动？

Q20:对于供应商，您还有哪些未在上述问题中提及的期望或建议？