制造业从业者品牌忠诚度与满意度调查

Q1:您目前在制造业中主要从事哪个领域的工作？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:在您日常工作中，最常接触或使用的品牌设备/工具/软件主要来自哪个国家或地区？

Q4:总体而言，您对目前工作中主要使用的品牌设备/工具/软件的可靠性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为这些品牌提供的技术支持与售后服务响应速度如何？（1-非常慢/差，5-非常快/好）

Q6:您对所使用的品牌产品/服务的性价比（价格与性能比）评价如何？（1-非常不值，5-物超所值）

Q7:在选择一个品牌时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）

Q8:当您需要采购新设备或更换供应商时，您有多大可能继续选择当前主要使用的品牌？

Q9:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q10:您主要通过哪些渠道了解制造业相关品牌的新产品、新技术或行业动态？

Q11:您认为当前主要使用的品牌，在技术创新和产品迭代方面是否能跟上行业发展的需求？

Q12:您对品牌方提供的操作培训、技术文档等支持材料的完整性和易用性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q13:在过去一年中，您是否因为对某个品牌不满意而建议公司不再采购或更换其产品？

Q14:如果您对某个品牌感到不满意，最主要的原因可能是什么？（最多选3项）

Q15:您认为，一个优秀的制造业品牌，除了提供好产品，还应该在哪些方面做得更好？

Q16:请写下您心目中理想的制造业品牌应具备的一个最重要特质，或对当前使用品牌的一个具体改进建议。

Q17:您所在的企业规模大致是？

Q18:您的职位层级是？

Q19:您个人在设备/工具/服务品牌的选择决策中，通常扮演什么角色？

Q20:综合考虑产品、服务、价格、创新等因素，您对您主要使用的品牌的整体忠诚度如何？（1-毫无忠诚度，随时可换，5-忠诚度极高，难以替代）

Q21:如果有一个机会，您可以向品牌方的高层管理者说一句话，您最想说什么？（关于产品、服务或合作方面的任何内容）

Q22:展望未来，您认为制造业品牌竞争的关键将更多取决于？