制造业从业者推荐意愿与客户满意度调查

Q1:您与我司合作的时间有多长？

Q2:您在我司采购的产品/服务主要用于哪个环节？

Q3:从0到10分，您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？

Q4:请对我司产品的整体质量进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q5:请对我司产品的交付准时率进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q6:请对我司产品的价格竞争力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q7:请对我司技术支持的响应速度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q8:请对我司技术人员的专业能力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q9:请对我司销售人员的服务态度与专业性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q10:请对我司处理投诉与售后问题的效率进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q11:您认为我司在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q12:您认为我司最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:与同行业其他供应商相比，您认为我司的综合竞争力处于什么水平？

Q14:未来一年，您预计从我司的采购量会如何变化？

Q15:如果让您向同行推荐我司，您最可能提及的一个优点是什么？

Q16:为了提升您的满意度和推荐意愿，您对我司最重要的一个建议是什么？

Q17:您通常通过哪些渠道了解行业内的新供应商或新产品信息？

Q18:在考虑新供应商时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q19:您希望我司未来在哪些产品线或服务领域进行拓展？（可多选）

Q20:您是否愿意参与我司后续的产品测试或深度访谈，以提供更详细的反馈？

Q21:请留下您的公司名称（选填），以便我们更好地为您服务。

Q22:请留下您的联系方式（如电话或邮箱，选填），以便我们反馈改进结果或发送感谢。