制造业客户满意度与信任度调查问卷

Q1:您与我们公司合作的时间是多久？

Q2:您主要采购我们公司的哪类产品？

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们公司？

Q4:请对我们产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为我们产品的质量稳定性如何？

Q6:与我们合作的供应商相比，我们产品的价格竞争力如何？

Q7:您认为我们的交货准时率如何？

Q8:在合作过程中，您最看重我们公司的哪些方面？（可多选）

Q9:当出现产品质量或交付问题时，我们的响应速度和处理结果令您满意吗？

Q10:我们的销售和技术人员在与您沟通过程中，专业性和服务态度如何？

Q11:您对我们提供的技术文档（如规格书、图纸、操作手册）的准确性和完整性是否满意？

Q12:请对我们公司的合同履行能力和商业信誉进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为我们公司在行业内的创新能力和技术领先性如何？

Q14:您主要通过哪些渠道了解我们的新产品或服务信息？（可多选）

Q15:您对我们公司的长期发展前景和合作稳定性是否有信心？

Q16:与一年前相比，您对我们公司的整体信任度有何变化？

Q17:您认为我们在哪些方面可以做得更好，以进一步提升您的满意度和信任度？

Q18:未来，您希望我们加强哪些领域的合作或服务？（可多选）

Q19:您是否愿意参与我们未来的产品测试或焦点小组访谈？

Q20:请留下您对我们公司或本次调查的任何其他意见或建议（选填）