制造业从业者依赖程度用户体验调查

尊敬的制造业同仁,您好!感谢您在百忙之中参与本次用户体验调查。本问卷旨在了解您在日常工作中对各类工具、系统或资源的依赖程度与使用感受,以期为行业改进提供参考。您的反馈至关重要,问卷匿名,请放心填写。

Q1:您目前所在的制造业细分领域是?

汽车制造
电子电器
机械设备
金属制品
化工/新材料
食品/饮料
纺织服装
其他

Q2:您的主要工作岗位是?

生产操作/一线工人
设备维护/技术员
生产管理/班组长
工艺/质量工程师
研发设计工程师
供应链/物流管理
行政管理/支持
其他

Q3:您在该岗位的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对自己当前使用的【生产设备/生产线】的依赖程度有多高?(1-非常低,5-非常高)

分数
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Q5:您对自己当前使用的【生产设备/生产线】的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q6:您日常工作主要依赖哪些信息系统或软件?(可多选)

ERP(企业资源计划)系统
MES(制造执行系统)
PLM(产品生命周期管理)
SCM(供应链管理)系统
WMS(仓储管理系统)
CAD/CAM/CAE设计软件
办公软件(如Office)
内部开发的专用系统
基本不使用信息系统

Q7:您对工作中最核心依赖的【信息系统】的易用性评价如何?

非常困难,经常出错
比较困难,需要频繁求助
一般,基本能满足需求
比较容易,操作顺畅
非常容易,得心应手

Q8:您获取工作所需的技术资料(如图纸、工艺文件)的主要方式是?

纸质文件
电脑/终端上的电子文件
通过手机/PAD等移动设备
向同事/上级口头询问
其他

Q9:您对获取技术资料的便捷性和及时性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q10:当设备或系统出现故障时,您通常如何解决?

自己尝试排查解决
立即联系设备/IT维修人员
上报给班组长/主管
暂时停工等待处理
其他

Q11:您对故障响应和解决速度的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
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Q12:您认为在以下哪些方面,当前的工具或系统对您的工作支持不足?(可多选)

操作复杂,学习成本高
运行速度慢,卡顿频繁
信息不准确或更新不及时
移动端支持差
与其他系统数据不互通
缺乏有效的培训指导
界面不友好
基本能满足,无不足

Q13:您是否使用过为制造业设计的移动应用(如用于报工、点检、接收通知等)?

是,且经常使用
是,但偶尔使用
有提供,但从未使用过
没有提供此类应用

Q14:如果使用过,您对移动应用的实用性和便捷性评价如何?(1-非常差,5-非常好)

分数
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Q15:综合考虑您所使用的所有工具、系统和资源,您向同行推荐您当前工作环境的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q16:您希望通过哪些方式提升工作效率和体验?(可多选)

引入更自动化、智能化的设备
升级或更换更易用的信息系统
提供更系统、更实操的技能培训
优化工作流程,减少不必要的环节
改善人机交互界面
加强数据共享与协同
其他

Q17:对于改善制造业从业者的工作工具依赖性和用户体验,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q18:您认为未来3-5年,哪些技术将对您的工作方式产生最大影响?

工业物联网/传感器
大数据与人工智能分析
机器人/自动化
数字孪生
增强现实/虚拟现实(AR/VR)
5G/工业互联网
云计算/边缘计算
不清楚

Q19:总体而言,您对自己工作所需的“工具生态”的现代化程度评价是?

非常落后
比较落后
一般,处于行业中等
比较先进
非常先进
制造业从业者依赖程度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供制造业从业者对工作工具依赖程度与使用体验的标准化调研方案。帮助您评估设备效能、分析系统易用性、收集改进建议,适合制造企业管理层、HR部门和行业研究机构开展员工体验与数字化评估。
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