制造业从业者使用障碍市场调研问卷

尊敬的制造业同仁：您好！我们正在进行一项关于制造业生产活动中遇到的实际使用障碍的调研，旨在了解一线从业者的真实痛点，以推动相关工具、设备或流程的改进。您的回答至关重要，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的制造业细分领域是？

机械加工/装备制造

汽车及零部件

电子电气

金属制品

化工/新材料

食品/消费品

纺织服装

其他

Q2:您目前担任的主要岗位是？

一线操作工

技术/维修工程师

班组长/线长

车间主任/主管

工艺/质量工程师

设备管理

其他

Q3:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对您日常操作的主要生产设备/工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

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Q5:在日常工作中，您最常遇到哪类设备/工具相关的使用障碍？（可多选）

设备频繁故障停机

操作界面复杂难懂

设备精度/稳定性不足

工具/夹具设计不合理

缺乏必要的安全防护

设备维护保养困难

与上下游设备衔接不畅

其他

Q6:您认为现有设备/工具的说明书、操作指南或培训材料是否清晰易懂？

非常清晰，完全能指导操作

比较清晰，基本够用

一般，部分内容难以理解

比较模糊，经常需要求助

非常差，几乎无法参考

Q7:在信息传递与沟通方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）

生产指令/图纸不清晰

跨班组/部门沟通不畅

系统（如MES/ERP）数据录入复杂

现场问题反馈流程冗长

缺乏有效的可视化看板

语言/术语理解不一致

其他

Q8:请对您所在车间/产线的现场环境（如照明、噪音、物料摆放等）对工作效率的影响进行评分（1分严重阻碍，5分非常有利）

分数

标签

Q9:在物料、半成品流转或库存管理中，您感到不便的方面有哪些？（可多选）

物料标识不清，寻找困难

配送不及时，造成等待

物料摆放杂乱，占用空间

库存信息不准确

搬运工具（如叉车、推车）不便

物料包装不易拆解或处理

其他

Q10:当遇到一个新的操作任务或使用新设备时，您通常如何获取所需技能？

接受公司组织的正式培训

由老师傅/同事现场指导

自己摸索或查阅资料

通过在线视频/教程学习

基本没有相关支持

Q11:总体上，您向同行推荐您目前使用的核心生产设备/工艺的可能性有多大？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为哪些因素最可能影响您的工作安全或导致操作失误？（可多选）

设备安全防护缺失或失效

疲劳作业或高强度工作

操作流程复杂或步骤繁多

环境因素（如光线、噪音）

紧急情况处理培训不足

个人防护用品不舒适或缺失

其他

Q13:对于数字化工具（如平板电脑、手持终端、AR眼镜等）在生产现场的应用，您的感受是？

非常有用，显著提升效率

有一定帮助，但需要适应

感觉复杂，增加了负担

很少接触或使用

认为不必要，传统方式更好

Q14:请描述一个最近让您印象深刻的具体操作难题或障碍，以及您是如何解决的？

填空1

Q15:您希望通过哪些方面的改进来最大程度地减少工作中的使用障碍？（可多选）

设备/工具的人机工程学设计优化

更完善、直观的培训和指导材料

简化并标准化操作流程

提升设备可靠性和易维护性

改善现场5S及物料管理

引入更智能的辅助系统或工具

加强跨岗位、跨部门的协同

其他

Q16:您对所在企业针对员工反馈的操作障碍进行响应和改进的速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为制造业未来的智能化升级，最应优先解决哪类使用障碍？

设备互联互通与数据孤岛

复杂系统对操作人员的高要求

新旧设备/系统兼容性问题

高成本投入与短期效益的矛盾

数据安全与人员技能焦虑

其他

Q18:对于减少制造业一线从业者的使用障碍，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

制造业从业者使用障碍市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业一线从业者使用障碍调研的标准化解决方案。帮助您识别设备痛点、分析操作难题、收集改进建议，适合制造企业、设备供应商和研究机构优化生产流程与工具设计。

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