制造业从业者期望功能用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于制造业从业者对工作相关功能与用户体验期望的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并推动相关工具与环境的改进。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前在制造业中从事的主要岗位类别是?

生产操作/一线工人
设备维护/技术员
生产管理/班组长
工艺/质量工程师
研发/设计工程师
供应链/物流管理
其他管理/行政支持

Q2:您在本行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您在日常工作中,最常使用的生产相关系统或工具类型是?

MES(制造执行系统)
ERP(企业资源计划)
PLC/SCADA(工控系统)
CAD/CAM(设计/制造软件)
纸质单据/表格
通用办公软件(如Excel)
其他专用软件

Q4:请对您当前使用的核心工作系统/工具的【整体易用性】进行评分(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q5:在您的工作中,以下哪些信息获取或数据查询的体验最需要改善?(可多选)

生产计划与进度
设备状态与故障信息
物料库存与配送
工艺图纸与标准
质量检验数据与报告
工时与绩效数据
培训资料与操作指南

Q6:您认为当前工作中,任务指令的下达与反馈渠道是否清晰、高效?

非常清晰高效
比较清晰
一般,有时混乱
比较低效
非常低效混乱

Q7:考虑到工作效率和体验,您有多大意愿向同事推荐您目前使用的核心工作系统/工具?(0-10分,0分完全不愿,10分极愿意)

选项1

Q8:您期望未来的工作系统/工具在【移动端】提供哪些核心功能?(可多选)

接收生产任务与警报
提交工时/报工
查看设备状态与报修
查阅图纸与工艺文件
进行质量点检与记录
参与在线培训与考核
内部即时通讯

Q9:对于设备异常或故障报警,您最期望的推送和处理方式是?

实时推送至手机,附带处理指南
在车间看板/终端醒目显示
通过广播或对讲机通知
由班组长逐级通知
现有方式已满足

Q10:请对您工作中所需的【培训与技能学习资源】的便捷性和有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:您认为以下哪些因素最能提升您在车间工作的【安全感和舒适度】?(可多选)

更清晰的安全警示与实时监控
人体工学工具与设备改善
更优的温湿度与通风环境
便捷的个人防护用品取用
高效的应急响应与医疗支持
减少不必要的精神压力与干扰

Q12:您认为目前跨部门(如生产、质量、维修、计划)之间的信息协同与沟通效率如何?

非常高,信息流畅
比较高
一般,时有障碍
比较低
非常低,沟通困难

Q13:如果有一个理想的“制造业工作助手”应用,您最希望它帮您解决的一个具体痛点或实现的一个功能是什么?

填空1

Q14:您是否愿意尝试使用增强现实(AR)眼镜等可穿戴设备来辅助作业(如查看装配指引、设备信息)?

非常愿意尝试
愿意,但有顾虑
不确定,看具体用途
不太愿意
完全不愿意

Q15:在【数据可视化】方面,您最希望看到哪些数据以更直观的图表或看板形式呈现?(可多选)

个人/班组当日产量与目标
产线整体效率(OEE)
质量合格率趋势
设备综合利用率
能耗消耗情况
安全无事故天数

Q16:对于系统生成的各类报告(如绩效报告、质量报告),您的满意度如何?

非常满意,清晰有用
比较满意
一般,有些报告用处不大
不太满意,难以理解
非常不满意,基本不看

Q17:请描述一次您因工具或系统不好用,而导致工作效率下降或产生困扰的具体经历。

填空1

Q18:您认为引入人工智能(AI)进行生产预测、质量预警或排程优化,对您的工作会有多大帮助?

帮助巨大
有一定帮助
帮助有限
可能带来麻烦
说不清楚

Q19:您希望通过数字化工具,在【个人职业发展】方面获得哪些支持?(可多选)

技能图谱与个性化学习路径
在线技能认证与徽章
内部岗位机会推荐
师徒制在线匹配与管理
个人贡献与成就可视化

Q20:总体而言,您对所在企业为提升员工数字化工作体验所做的努力满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
制造业从业者期望功能用户体验调查
介绍
本模板旨在提供制造业数字化工具用户体验的标准化调研方案。帮助您评估系统易用性、识别改进痛点、优化工作流程,适合制造企业和系统开发商收集反馈以提升工具效能。
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