制造业客户满意度调查问卷

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您主要采购我们哪一类产品？

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们公司的产品或服务？

Q4:您对我们产品的整体质量满意度如何？

Q5:您对我们产品的交付准时率满意度如何？

Q6:您对我们产品价格的竞争力满意度如何？

Q7:您最看重我们产品的哪些方面？（可多选）

Q8:您对我们销售人员的专业能力与服务态度满意度如何？

Q9:您对我们技术支持与售后服务的响应速度满意度如何？

Q10:您对我们技术支持与售后服务的解决能力满意度如何？

Q11:您希望我们在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q12:您对我们提供的产品技术文档（如说明书、图纸）的准确性与清晰度满意度如何？

Q13:您对我们处理订单、发票等商务流程的效率与准确性满意度如何？

Q14:您认为我们的产品在帮助您提升生产效率或降低运营成本方面效果如何？

Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的新产品或行业信息？（可多选）

Q16:您对我们未来合作关系的稳定性与长期发展前景有多大信心？

Q17:您认为我们最需要立即改进的一个方面是什么？

Q18:您希望我们未来在产品或服务上增加哪些新功能或特性？（可多选）

Q19:请分享一个我们让您印象深刻的积极服务案例或合作经历（可选）。

Q20:您对我们的整体合作体验还有哪些其他意见或建议？