制造业从业者数据安全认知与客户满意度调查

尊敬的制造业同仁，您好！本次调查旨在了解您对工作中数据安全的认知情况，以及您对我们相关服务的满意度。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业属于制造业的哪个细分领域？

机械装备制造

汽车及零部件制造

电子设备制造

化工、材料与冶金

食品、医药与消费品制造

其他

Q2:您目前在企业中的主要角色是什么？

一线生产/操作人员

技术/研发人员

IT/信息安全人员

质量/管理人员

市场营销/销售人员

行政/管理人员

其他

Q3:您在工作中接触或处理企业核心数据（如设计图纸、生产工艺、客户信息、财务数据等）的频率是？

每天频繁接触

每周数次

每月数次

很少接触

从不接触

Q4:您认为数据安全对您所在企业的生存和发展有多重要？

至关重要，是核心竞争力之一

比较重要，是运营的基本保障

一般重要，有一定影响

不太重要，影响有限

不重要

Q5:您认为制造业企业面临的主要数据安全风险来自哪些方面？（可多选）

内部员工操作失误或泄露

外部网络攻击（如勒索病毒、黑客入侵）

供应链或合作伙伴数据泄露

工业控制系统（ICS/SCADA）被攻击

物理介质（如U盘、硬盘）丢失或被盗

云服务或第三方平台数据泄露

法律法规遵从风险

Q6:您所在的企业是否对员工进行过数据安全意识培训？

有，定期且系统性的培训

有，但次数较少或内容简单

没有，但通过其他方式（如邮件、公告）提醒过

完全没有

不清楚

Q7:请为您对当前企业数据安全防护措施（如访问控制、加密、防病毒等）的总体有效性打分。（1分非常无效，5分非常有效）

分数

标签

Q8:当您在工作中发现疑似数据安全事件（如异常文件访问、系统异常）时，您知道该如何报告吗？

非常清楚报告流程和渠道

大概知道，但不熟悉具体细节

听说过有报告渠道，但不确定

完全不知道如何报告

从未遇到过，没考虑过

Q9:您是否了解国家关于数据安全（如《网络安全法》、《数据安全法》）的相关法律法规对您工作的要求？

非常了解

基本了解

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐我们（或您所在企业使用的）当前的数据安全解决方案/服务？

选项1

Q11:您认为当前的数据安全措施在多大程度上影响了您的工作效率？

显著提升效率，提供了便利和安全保障

基本无影响，流程顺畅

有一定影响，增加了额外步骤但可接受

严重影响，流程繁琐，阻碍工作

不清楚

Q12:您希望获得哪些方面的数据安全支持或服务？（可多选）

更简便易用的数据加密工具

更清晰的内部数据访问与权限管理

更有效的防病毒和防网络攻击方案

针对工业控制系统的专项安全防护

数据安全合规性咨询与审计

员工安全意识培训与模拟演练

数据备份与灾难恢复方案

其他

Q13:在您看来，提升制造业数据安全水平，最需要加强的是哪个环节？

管理层重视与投入

技术防护手段升级

员工安全意识与技能

完善管理制度与流程

供应链安全协同

法律法规遵从与应对

Q14:请为您对我们（或服务提供商）提供的技术支持响应速度和服务态度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为，一个理想的数据安全解决方案，其最重要的特性是什么？

安全可靠，防护能力强

简单易用，不影响生产

性价比高，投入产出比优

符合法规，避免合规风险

服务周到，响应及时

Q16:请留下您对当前企业数据安全管理或我们服务的具体意见或改进建议：

填空1

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