制造业从业者支付习惯服务质量调查
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本模板旨在提供制造业从业者支付习惯与服务质量的专业调研工具。帮助您了解支付方式偏好、评估到账体验、收集改进建议,适合制造企业、人力资源部门和金融机构优化薪酬支付体系。 标签
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尊敬的制造业从业者,您好!我们正在进行一项关于支付服务使用习惯与满意度的调研,旨在了解您的需求,以提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
Q1:您目前从事的制造业细分领域是?
Q2:您在目前企业中的职位是?
Q3:您所在企业的规模是?
Q4:在您的工作与生活中,最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
Q5:在接收工资、报销等款项时,您最倾向于哪种方式?
Q6:您认为当前接收工资/款项的到账速度如何?
Q7:请为您最常用的工资发放方式(如银行卡、第三方支付等)的“到账可靠性”打分。(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
Q8:您是否曾遇到过工资/报销款项发放延迟、错误或不到账的情况?
Q9:如果遇到支付问题,您通常会通过哪些渠道寻求解决?(可多选)
Q10:您对解决支付问题的渠道(如银行、公司财务)的响应速度和效率满意吗?
Q11:您希望支付服务在哪些方面进行改进?(可多选)
Q12:您是否了解并使用过“数字人民币”进行支付或收款?
Q13:如果未来企业支持,您是否愿意尝试通过数字人民币接收工资?
Q14:综合考虑便利性、速度、安全性和服务,您有多大可能向同事或同行推荐您目前主要的工资收款方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您是否关注过支付服务提供商(如银行、支付平台)提供的理财、保险等增值服务?
Q16:您认为理想的制造业从业者专属支付服务应包含哪些特点?(可多选)
Q17:总体而言,您对当前为您提供主要支付服务(如发薪银行、支付平台)的满意度如何?
Q18:对于提升制造业从业者支付体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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