制造业从业者购物渠道与产品偏好调研

尊敬的制造业同仁您好！我们正在进行一项关于制造业从业者购物渠道与产品偏好的调研，旨在了解您的实际需求与习惯，以期为行业提供更优质的产品与服务。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在制造业中从事的岗位类别是？

生产/操作/技术工

设备维护/维修

质量检测/控制

生产管理/班组长

工艺/设计工程师

采购/供应链管理

行政管理/后勤

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在工作中，您需要购买或参与决策购买哪些类别的产品或配件？【多选题】

个人防护用品（手套、安全鞋、护目镜等）

手动/电动工具

量具/检测仪器

设备备件/耗材

金属/非金属原材料

办公用品

化学品/润滑油

软件/数字化服务

其他

Q4:对于上述产品，您最主要的采购信息来源是？

同事/同行推荐

行业展会/技术交流会

线上搜索（如百度、行业网站）

供应商销售代表上门

企业指定的供应商目录

社交媒体/专业论坛

其他

Q5:在获取产品信息后，您更倾向于通过哪种渠道进行最终购买？

线下实体店/五金店

品牌官方直营店/办事处

综合B2B电商平台（如1688）

垂直行业电商平台

通过代理商/经销商

公司内部采购系统

其他

Q6:请评价您对“综合B2B电商平台（如1688）”的总体使用满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请评价您对“线下实体店/经销商”的总体使用满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:选择线上采购渠道时，您最看重哪些因素？【多选题】

产品价格透明且有竞争力

产品规格参数详细准确

正品保障/质量认证

物流配送速度快且稳定

售后服务响应及时

支持小额订单或灵活采购

平台操作简单便捷

其他

Q9:选择线下采购渠道时，您最看重哪些因素？【多选题】

可以现场验货/试用

能获得即时技术咨询

建立长期信任关系

紧急需求响应快

支持赊销/灵活的付款方式

送货上门服务

其他

Q10:对于采购“技术复杂或高价值”的设备或配件，您通常如何决策？

必须线下看样、试用后再决定

主要依赖线上详细参数和评测，可线上购买

线上线下结合，线上研究、线下洽谈

完全听从公司采购部门安排

其他

Q11:您是否愿意尝试通过直播或短视频了解工业产品？

非常愿意，这是高效了解产品的方式

可以尝试，但更相信传统方式

不太愿意，信息可能不够专业严谨

完全不愿意

Q12:在您使用过的线上采购平台中，请列举一个您认为体验最好的平台名称，并简述原因。

填空1

Q13:您认为当前制造业产品的线上信息展示，最需要改进的是？

技术参数更专业、更标准化

增加更多实际应用场景的视频/图片

提供更便捷的在线选型/配置工具

加强用户评价/案例的真实性和参考性

提升搜索的精准度和专业性

其他

Q14:您希望通过哪些方式获得产品培训或技术支持？【多选题】

供应商提供的现场培训

在线视频教程/直播课程

详细的产品说明书/电子文档

专属的技术支持微信群/QQ群

定期举办的线下技术沙龙

其他

Q15:您个人购买工作相关用品（如工具、劳保品）的频率大约是？

每周一次或更多

每月几次

每季度几次

每年几次

几乎不自己购买

Q16:您个人购买时，最常用的支付方式是？

微信/支付宝支付

银行卡支付

企业账户支付

现金支付

其他

Q17:您是否关注产品的环保、节能等可持续性属性？

非常关注，是重要采购考量

比较关注，在同等条件下会优先选择

不太关注，更看重性能和价格

完全不关注

Q18:对于未来制造业产品的采购体验，您有什么样的期待或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的企业规模大约是？

微型企业（少于10人）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人及以上）

制造业从业者购物渠道与产品偏好调研

介绍

本模板旨在提供制造业从业者采购行为与偏好分析的标准化调研方案。帮助您了解采购渠道选择、评估产品信息需求、分析线上平台满意度，适合制造企业、B2B电商平台及供应商优化产品策略与服务体验。

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