制造业从业者薪资期望与客户满意度调查问卷

您好，本次调查旨在了解制造业从业者的薪资期望以及相关客户满意情况，您的回答仅用于行业研究分析，我们将严格保密您的个人信息，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您在制造业的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您目前所在制造业细分领域

机械加工制造

电子电器制造

汽车制造

化工制造

食品加工制造

纺织服装制造

装备制造

其他

Q6:您当前的岗位类型

一线生产操作岗

技术研发岗

质检岗

生产管理岗

销售/客户服务岗

后勤行政岗

其他

Q7:您当前的月均收入（税前）

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q8:您对当前薪资收入的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您期望的月均收入（税前）是多少

5000元及以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q10:您最在意薪资的哪一部分构成

基本工资

绩效奖金

年终奖

加班补贴

福利补贴

其他

Q11:您认为制造业薪资应该从哪些方面提升

按工龄上调基本工资

提高绩效奖金比例

增加加班补贴标准

完善年终奖核算机制

增加各类福利补贴

其他

Q12:对于薪资发放，您最在意哪一点

按时足额发放

发放明细清晰透明

有明确的涨薪机制

薪资与工作强度匹配

其他

Q13:您是否遇到过薪资拖欠或者不合理克扣的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:如果有跳槽机会，您能接受的最低薪资相比当前薪资的涨幅是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q15:您是否是对接制造业客户的一线工作人员

是

否

Q16:您对接客户的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

不直接对接客户

Q17:您认为当前客户对我们企业产品/服务的整体推荐度大致是多少？（0-10分，分数越高推荐度越高）

选项1

Q18:您认为客户对我们产品质量的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

无法评估

Q19:您认为客户对我们产品交付周期的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

无法评估

Q20:您认为客户对我们售后服务的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

无法评估

Q21:您认为客户对产品价格的接受程度

完全不能接受

难以接受

一般

比较接受

完全接受

无法评估

Q22:您在对接客户过程中，客户投诉最多的问题集中在哪些方面

产品质量不合格

交付延迟

售后服务不及时

价格偏高

产品功能不符合需求

没有投诉

其他

Q23:您认为客户重复下单的概率大概是

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

无法评估

Q24:您对制造业从业者薪资调整有哪些建议

填空1

Q25:您认为提升客户满意度还需要做哪些改进

填空1

制造业从业者薪资期望与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供制造业从业者薪酬与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析薪资期望、评估客户反馈、识别改进方向，适合制造业企业HR和管理者优化薪酬体系并提升客户关系。

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