制造业从业者数字化转型认知与客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解制造业从业者对数字化转型的认知情况以及相关产品服务的满意度，问卷仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的规模是

微型企业（员工人数<10人）

小型企业（员工人数10-100人）

中型企业（员工人数100-500人）

大型企业（员工人数>500人）

Q2:您所在企业所属的细分制造领域是

机械装备制造

汽车制造

电子电器制造

原材料加工制造

消费品制造

生物医药制造

其他

Q3:您在企业中的职位是

基层员工

基层管理人员

中层管理人员

高层决策者

技术/研发人员

其他

Q4:您所在企业从事制造业的年限是

3年以内

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您是否了解制造业数字化转型的概念与内容

完全不了解

略有耳闻，不太清楚具体内容

基本了解，知道核心方向

非常了解，熟悉落地路径

Q6:您所在企业目前数字化转型的推进阶段是

尚未启动，没有相关规划

规划筹备阶段，正在调研评估

部分场景试点应用

全面推广落地阶段

已经完成核心环节转型

Q7:您认为制造业数字化转型核心包含以下哪些内容

生产设备数字化联网改造

生产流程数据化管理

供应链数字化协同

产品研发数字化设计

用户服务数字化升级

企业运营数字化管理

不清楚相关内容

Q8:您认为数字化转型对制造企业发展的重要程度是

完全不重要，传统模式就能生存

不太重要，可有可无

比较重要，是未来发展方向

非常重要，关系企业生存

Q9:您所在企业推进数字化转型的主要动因是

降低生产运营成本

提升生产效率与产品质量

满足客户定制化需求

应对行业竞争压力

政策鼓励引导

没有推进数字化转型，无相关动因

Q10:您认为当前制造企业推进数字化转型面临的主要障碍是

转型投入成本太高，资金不足

缺乏专业技术人才

现有基础设施跟不上改造需求

管理层认知不足不支持

担心转型失败风险太高

没有明确的转型方向不知道从哪入手

不存在明显障碍

Q11:请您对政府提供的制造业数字化转型相关扶持政策的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对当前市场上数字化转型服务商的专业能力满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您所在企业是否已经使用了数字化转型相关产品或服务

从未使用过

使用过1-2类相关产品服务

使用过3-5类相关产品服务

已经全面使用相关产品服务

Q14:您对已经采购的数字化转型产品/服务的整体满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

未采购过相关产品服务

Q15:您认为已采购的数字化转型产品/服务对企业生产效率的提升效果如何

没有任何提升，反而增加了负担

提升效果不明显

有一定提升，符合预期

提升效果显著，超出预期

未采购过相关产品服务

Q16:您认为已采购的数字化转型产品/服务的性价比如何

性价比很低，远不值投入的成本

性价比一般，略有不值

性价比合理，符合成本预期

性价比很高，超出预期

未采购过相关产品服务

Q17:您对数字化转型服务商提供的售后培训与技术支持满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

未合作过服务商

Q18:未来1-2年您所在企业是否有加大数字化转型投入的计划

完全没有计划

暂时还在观望，没有明确计划

有初步计划，预计明年启动

已经确定计划，年内就会投入

Q19:您向其他制造企业推荐推进数字化转型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对制造企业推进数字化转型还有哪些其他建议或看法

填空1

制造业从业者数字化转型认知与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供制造业数字化转型调研的标准化解决方案。帮助您评估认知水平、分析服务满意度、识别转型障碍，适合制造企业与服务商开展精准的行业需求分析。

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