制造业从业者保险购买意愿与客户满意度调查

您好！我们正在开展制造业从业者保险购买意愿与满意度相关调研，希望了解您的实际需求与感受。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您在制造业的工作岗位属于

一线生产操作岗

技术研发岗

质量管理岗

生产管理岗

后勤行政岗

销售/市场岗

其他

Q4:您在制造业的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q6:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

没有购买，但有购买计划

没有购买，也暂时没有计划

Q7:您目前已经购买过哪些类型的保险（可多选）

意外险

健康医疗险

重疾险

寿险

财产保险

养老保险

雇主责任险/团体意外险

其他

Q8:您对自身需要配置的保险知识了解程度如何

非常了解

大概了解一些基础内容

不太了解

完全不了解

Q9:您获取保险相关信息的主要渠道是

保险公司业务员宣传

社交媒体/网络平台

朋友/同事推荐

单位统一组织介绍

银行/保险网点宣传

其他

Q10:您对目前制造业从业者可购买的保险产品丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否担心工作过程中发生意外风险

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q12:您所在单位是否已经为您购买了团体商业保险

是，已经购买

不清楚有没有买

没有购买

Q13:您向其他制造业同行推荐商业保险的意愿是多少分（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q14:影响您购买商业保险最主要的因素是

保费价格太高

对保险条款不信任/不了解

已经有单位社保/团险足够了

身体条件不符合投保要求

不知道该选什么产品

其他

Q15:您能接受每年花费多少金额购买商业保险

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

保险公司线下代理人

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

单位统一团购

银行渠道

其他

Q17:您认为制造业从业者最需要配置的保险是哪几类（可多选）

意外险

重疾险

医疗险

寿险

职业病相关保险

养老保险

其他

Q18:您对目前已购买的保险的理赔流程满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对目前已购买的保险的条款清晰度满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对保险销售人员的专业服务满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:如果推出针对制造业从业者定制的专属保险产品，您的购买意愿是

非常愿意购买

可能会购买

不确定

不太可能购买

肯定不会购买

Q22:您是否经历过工作相关的意外或职业病，并且申请过保险理赔

是，经历过并且理赔成功

是，经历过但理赔失败

没有经历过

经历过但没有申请理赔

Q23:您对针对制造业从业者的保险产品还有哪些具体需求或建议

填空1

制造业从业者保险购买意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供制造业从业者保险需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解购买意愿、评估客户满意度、分析产品需求，适合保险公司和制造业企业开展精准的保险市场分析。

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