建筑业从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

尊敬的建筑业从业者，您好！本次调查旨在了解您对建筑业相关品牌的忠诚度及服务质量体验感受，所有数据仅用于行业研究分析，我们会严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的从业身份是

建筑施工企业管理人员

一线施工操作人员

工程设计人员

造价咨询人员

监理人员

建材/设备采购负责人

房地产开发从业者

其他建筑业相关岗位

Q2:您的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在企业的规模是

小型企业（人员50人以下/年产值1亿元以下）

中型企业（人员50-300人/年产值1-10亿元）

大型企业（人员300人以上/年产值10亿元以上）

Q4:您在日常工作中，是否有长期固定使用的建材/工程服务品牌

是，有1-2个长期选择的品牌

是，有3-5个长期选择的品牌

没有固定品牌，随机选择性价比高的

偶尔更换合作品牌

Q5:当有新的建筑业相关品牌进入市场，您的态度是

愿意尝试新品牌

观望一段时间再考虑

不会尝试，只选择熟悉的老品牌

仅当老品牌出问题时才考虑尝试

Q6:您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对目前常用品牌的整体满意程度，打多少分？（0-10分）

选项1

Q8:请对常用品牌的产品质量进行评分

分数

标签

Q9:请对常用品牌的产品性价比进行评分

分数

标签

Q10:请对常用品牌的交货/交付准时率进行评分

分数

标签

Q11:请对常用品牌售前咨询服务的专业度进行评分

分数

标签

Q12:请对常用品牌售后问题处理的效率进行评分

分数

标签

Q13:请对常用品牌技术支持的及时性进行评分

分数

标签

Q14:您选择合作品牌时，最看重哪些因素

产品质量稳定

价格优势明显

品牌口碑好

交付速度快

售后服务完善

技术实力强

账期政策宽松

绿色环保属性

Q15:您目前常用品牌，相比其他品牌的优势有哪些

质量更稳定

价格更低

服务更到位

交付更准时

品牌知名度更高

付款政策更灵活

技术更先进

没有明显优势

Q16:过去一年，您更换合作品牌的频率是

没有更换，一直使用原来的品牌

更换了1次

更换了2-3次

更换了3次以上

Q17:您更换品牌的主要原因是

原有品牌质量下降

原有品牌价格上涨

找到性价比更高的品牌

原有品牌交付不及时

原有品牌服务不到位

项目需求变化

其他

Q18:即使竞品价格更低，您依然会选择您常用的品牌吗

一定会

大概率会

不一定，要看价格差距

大概率不会，会选择价格更低的

一定不会

Q19:未来1年，您是否会继续增加常用品牌的采购/合作份额

肯定会增加

基本保持现有份额不变

可能会减少一点

肯定会减少

不确定

Q20:您觉得您常用品牌在行业内的口碑如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q21:您通常通过哪些渠道了解建筑业相关品牌

同行推荐

行业展会

网络搜索

品牌业务员推广

行业媒体报道

招投标平台

供应商大会

Q22:您认为当前建筑业品牌在服务质量方面最普遍存在的问题是什么

填空1

Q23:您对提升建筑业品牌服务质量，有哪些具体建议

填空1

建筑业从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业品牌忠诚度与服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析服务满意度、洞察采购决策因素，适合建筑企业、建材供应商及行业研究机构优化品牌战略与市场竞争力。

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