建筑业从业者服务体验竞品调研问卷

尊敬的建筑业从业者，您好！我们正在开展建筑业相关服务产品的体验调研，本次调研仅用于行业研究，您的回答将完全匿名保密，耽误您5-8分钟填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业类型是

建筑施工总承包企业

专业分包企业

劳务分包企业

勘察设计企业

监理咨询企业

造价咨询企业

建材生产供应企业

其他

Q2:您在企业中的职位是

企业高层管理者

部门负责人

项目管理人员

一线作业人员

技术/设计人员

采购/商务人员

其他

Q3:您所在企业的成立年限是

3年以内

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在企业的规模是

50人以下

50-200人

200-500人

500人以上

Q5:您日常工作中会使用以下哪些建筑业相关服务

工程招投标服务

建材采购交易服务

工程机械租赁服务

劳务用工对接服务

资质办理/咨询服务

项目管理软件服务

工程造价咨询服务

工程保险服务

其他

Q6:您最近半年使用频率最高的建筑业服务类型是哪项

工程招投标服务

建材采购交易服务

工程机械租赁服务

劳务用工对接服务

资质办理/咨询服务

项目管理软件服务

工程造价咨询服务

工程保险服务

其他

Q7:针对您使用最多的这类服务，您目前同时在用几个不同品牌的产品

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q8:请写出您目前正在使用的对应服务品牌名称（可写多个）

填空1

Q9:您最常用的服务品牌，最初您是通过什么渠道了解到它的

同行推荐

网络广告

行业展会/会议

销售上门推广

企业统一采购

搜索引擎搜索

其他

Q10:请对您最常用服务品牌的整体使用体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对该品牌的服务响应速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q12:请对该品牌的服务人员专业能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请对该品牌的收费透明度打分（1分最不透明，5分最透明）

分数

标签

Q14:请对该品牌的服务结果达成率打分（1分最不理想，5分最理想）

分数

标签

Q15:对比您用过的同类型其他品牌，该品牌的收费水平如何

远低于行业平均

略低于行业平均

和行业平均差不多

略高于行业平均

远高于行业平均

Q16:您是否有过更换服务品牌的经历

从来没有

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q17:您当初考虑更换品牌的主要原因是（可多选）

原品牌服务质量差

原品牌收费太高

原品牌响应速度慢

原品牌功能/服务不满足需求

新品牌有更优惠的活动

同行推荐了更好的品牌

企业内部统一更换服务商

其他

Q18:选择建筑业服务品牌时，您最看重的因素是（可多选）

服务价格

品牌口碑

服务效率

服务人员专业性

功能覆盖范围

售后保障

平台合规性

其他

Q19:您最近一年内，有没有遇到过服务品牌的纠纷问题

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q20:遇到问题时，您常用的品牌处理问题的态度和结果您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没遇到过问题

Q21:您向其他同行推荐您目前常用的这个服务品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:未来一年，您是否有计划更换目前常用的服务品牌

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q23:您认为目前市面上的建筑业服务产品，普遍存在的最大问题是什么

填空1

Q24:您对建筑业服务产品还有哪些改进建议

填空1

建筑业从业者服务体验竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研建筑业从业者对专业服务产品的使用体验与竞品评价。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、分析市场竞争力，适合建筑行业服务商和研究人员优化产品与服务策略。

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