建筑业从业者需求痛点与服务质量调查问卷

您好！为深入了解建筑业从业者的工作需求与现存服务痛点，优化行业相关服务质量，我们开展本次调研。问卷仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您在建筑业的从业身份是

一线施工人员

项目管理人员

技术/设计人员

造价/预算人员

材料供应/销售

监理人员

企业管理者

其他

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模是

10人以下小微企业

10-50人中小型企业

50-200人中大型企业

200人以上大型企业

Q4:您当前工作中最突出的压力来源是

工期紧张，进度压力大

安全管理要求高，责任压力大

薪资待遇与工作强度不匹配

住宿饮食等生活条件差

职业技能提升渠道不足

行业竞争激烈业务不稳定

Q5:您日常工作中遇到的高频问题有哪些（可多选）

建筑材料供应不及时

材料质量不达标以次充好

设备老化故障频繁

专业技术人员缺口大

安全防护用品配备不足

项目对接沟通效率低

工程款结算不及时

政策流程不清晰办事繁琐

Q6:您对当前工程项目的施工安全保障服务满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前采购的建筑材料质量满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前工程款结算相关服务流程的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对行业职业技能培训服务的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过建筑产业链相关服务收费不透明的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过

Q11:您获取建筑业相关服务（材料采购、设备租赁、劳务对接等）的主要渠道是

线下人脉介绍

行业展会/交易会

线上综合信息平台

固定合作供应商

其他

Q12:您对现有线上建筑业服务平台的使用体验如何

非常不好用，信息不全更新慢

不太好用，功能满足不了需求

一般，勉强能用

比较好用，能满足大部分需求

非常好用，体验很好

Q13:您在选择建筑材料供应商时，最看重哪些因素（可多选）

材料价格

材料质量

供货稳定性

售后退换服务

品牌口碑

配送效率

Q14:您认为当前建筑业劳务服务存在哪些痛点（可多选）

工人技术水平参差不齐

工人流动性大难管理

劳务费用上涨快

用工信息不对称招人难

用工安全保障不到位

Q15:您认为行业现有技术服务（BIM咨询、检测鉴定、设计优化等）存在哪些问题（可多选）

收费过高

服务响应速度慢

专业水平参差不齐

服务流程不规范

成果不符合项目需求

Q16:您是否有参加职业技能培训提升的需求

有强烈需求，希望定期参加

有需求，但没时间参加

有需求，但培训费用太高

没有需求，当前技能足够

无所谓

Q17:您目前参加职业技能培训的最大障碍是

工作忙没时间

培训费用过高

附近没有合适的培训点

线上培训体验差

培训内容不符合实际需求

Q18:您最希望获得哪些方面的培训（可多选）

新型施工技术培训

安全规范管理培训

数字化工具应用培训

项目管理能力培训

政策法规解读培训

职业资格考证培训

Q19:您认为当前建筑业金融服务（工程款保理、项目贷款、工人工资代发等）是否能满足需求

完全不能满足

大部分不能满足

基本能满足

完全能满足

Q20:您遇到工程款拖欠的频率是

每个项目都遇到

大部分项目遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q21:您在工程项目推进过程中，遇到的最棘手的需求痛点是什么？请简单描述

填空1

Q22:您对优化建筑业相关服务质量，有哪些具体的建议或期待？

填空1

建筑业从业者需求痛点与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集建筑业从业者的真实需求与服务痛点。帮助您识别高频问题、评估服务满意度、分析培训障碍，适合建筑企业、行业协会和研究机构优化服务流程、提升行业整体质量。

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