建筑业从业者满意度与客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解建筑业从业者对行业工作的体验评价以及客户对建筑业相关服务的满意情况,您的真实反馈对我们非常重要,调研信息仅用于行业分析研究,感谢您的支持与参与!

Q1:您的身份是

建筑业从业者
建筑业服务/产品客户

Q2:若您是建筑业从业者,您所在企业的规模是

10人以下小微企业
10-50人中型企业
50人以上大型企业
不是从业者,跳过本题

Q3:若您是建筑业从业者,您的岗位类型是

一线施工人员
技术设计人员
项目管理人员
后勤行政人员
市场销售/经营人员
不是从业者,跳过本题

Q4:若您是建筑业从业者,您的从业年限是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
不是从业者,跳过本题

Q5:若您是客户,您最近1年内接受建筑业相关服务的类型是

住宅装修装饰服务
商用建筑工程服务
市政公共建筑工程服务
建筑维修维护服务
不是客户,跳过本题

Q6:若您是客户,您选择的服务项目金额大概是

10万元以下
10-50万元
50-200万元
200万元以上
不是客户,跳过本题

Q7:若您是建筑业从业者,请对当前岗位的工作强度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:若您是建筑业从业者,请对当前岗位的薪资收入满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:若您是建筑业从业者,请对当前企业的工作安全保障措施满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:若您是建筑业从业者,请对当前企业的社保福利保障满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:若您是建筑业从业者,请对当前工作的职业发展空间满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:若您是建筑业从业者,请对企业内部团队协作氛围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:若您是建筑业从业者,请对企业提供的培训学习机会满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:若您是建筑业从业者,您认为当前行业存在的主要问题有(可多选)

薪资发放不及时
工作环境恶劣
安全保障不足
职业发展受限
福利体系不完善
工作强度过大
行业竞争不规范

Q15:若您是建筑业从业者,您向他人推荐进入本行业工作的可能性是多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q16:若您是客户,请对项目对接人员的服务态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:若您是客户,请对项目的施工进度把控满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:若您是客户,请对项目最终的施工质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:若您是客户,请对项目的收费透明度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:若您是客户,请对售后维修保障服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:若您是客户,您选择建筑业服务商时最看重的因素是(可多选)

品牌口碑
报价高低
施工质量
交付速度
售后保障
服务态度

Q22:若您是客户,您向他人推荐本次合作的建筑业服务商的可能性是多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q23:若您是建筑业从业者,您对改善建筑业从业者工作体验有什么具体建议?(非从业者可留空)

填空1

Q24:若您是客户,您对提升建筑业服务质量有什么具体建议?(非客户可留空)

填空1
建筑业从业者满意度与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供建筑行业从业者与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、收集客户反馈、识别行业问题,适合建筑企业、行业协会及研究机构开展精准的行业分析。
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