建筑业从业者使用意愿与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展建筑业相关产品/服务的使用意愿与客户满意度调研，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

建筑施工企业负责人

工程项目经理

一线技术施工人员

工程造价师

材料采购负责人

监理工程师

建筑业上下游服务商

其他建筑业从业者

Q2:您所在企业的规模是

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您从事建筑业相关工作的年限是

1年以内

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q4:您是否使用过建筑业相关的数字化工具/新型建材/专业化服务

正在持续使用

使用过但目前不再使用

听说过但从未使用

完全没有听说过

Q5:如果您还未使用过目标产品/服务，未来是否有使用意愿

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q6:您对目前使用的建筑业相关产品/服务的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对产品/服务的质量满意度打分为

分数

标签

Q8:您对产品/服务的价格合理性满意度打分为

分数

标签

Q9:您对产品/服务的交付效率满意度打分为

分数

标签

Q10:您对产品/服务的售后服务满意度打分为

分数

标签

Q11:您选择建筑业相关产品/服务时最关注的因素是

产品质量

价格成本

品牌口碑

交付周期

售后服务

技术适配性

节能环保属性

Q12:您通常通过哪些渠道了解建筑业相关新产品/新服务

行业展会

同行推荐

网络搜索

供应商推销

行业协会推荐

社交媒体平台

招投标平台

Q13:您认为当前建筑业相关产品/服务最普遍的问题是

质量参差不齐

价格虚高

交付不及时

售后服务跟不上

不符合项目技术要求

环保不达标

Q14:相比传统产品/服务，您愿意为更高性能的新型建筑业产品/服务支付多少溢价

不愿意支付溢价

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q15:影响您使用新型建筑业产品/服务意愿的主要因素有哪些

采购成本过高

施工技术不适配

质量不稳定

同行没有使用先例

售后保障不足

政策标准不明确

Q16:您是否会向其他同行推荐您正在使用的产品/服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太可能推荐

肯定不会推荐

Q17:您未来1年内是否有计划新增采购建筑业相关产品/服务

已经在推进采购计划

有明确计划

有初步意向

暂时没有计划

完全没有需求

Q18:您希望产品/服务在哪些方面进行优化升级

提升产品质量稳定性

降低采购成本

优化交付周期

完善售后服务体系

增加节能环保属性

提升适配不同项目的灵活性

优化操作/施工便捷性

Q19:您对我们本次调研的产品/服务还有哪些其他的改进建议？

填空1

建筑业从业者使用意愿与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集建筑行业从业者对产品与服务的满意度及使用意愿。帮助您评估服务质量、分析客户偏好、洞察市场趋势，适合建筑企业、建材供应商及行业服务机构优化产品策略和提升客户体验。

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