建筑业从业者参与度服务质量调查问卷

您好，我们正在开展针对建筑业从业者相关服务的参与度与服务质量调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们优化行业服务非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在的建筑业岗位类别是

一线施工操作人员

项目技术/管理人员

企业经营管理人员

设计/咨询专业人员

后勤/职能支持人员

其他

Q2:您从事建筑业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业的规模是

小型企业（50人以下）

中型企业（50-300人）

大型企业（300人以上）

Q4:您是否参与过建筑业相关公共服务（比如技能培训、资质办理、权益保障咨询等）

从未参与

偶尔参与

经常参与

Q5:您对目前接触到的建筑业政务服务的整体满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对目前建筑业行业培训服务的整体满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前建筑业劳务权益保障相关服务的满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前建筑业资质审批、项目申报相关服务的效率满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前建筑业相关服务的获取便捷程度如何

非常不便捷，需要跑多个部门

不太便捷，线上线下流程繁琐

一般，部分环节还需要优化

比较便捷，大部分流程可以线上完成

非常便捷，一次就能办理完成

Q10:您日常获取建筑业相关服务信息的主要渠道有哪些

政府部门线下办事大厅

官方政务网站/小程序

行业协会通知

企业统一通知

同行从业者介绍

短视频/社交媒体

其他

Q11:您是否遇到过建筑业服务事项办理过程中推诿扯皮的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为当前建筑业相关服务的收费情况合理吗

完全不合理，收费远高于价值

不太合理，部分收费偏高

一般，基本可以接受

比较合理，收费匹配服务质量

非常合理，性价比很高

Q13:您认为当前建筑业服务最需要改进的环节是哪些

办理流程简化

服务信息透明度

工作人员服务态度

办理效率提升

服务收费降低

线上系统稳定性

权益保障力度

培训内容实用性

Q14:您参与建筑业技能提升培训的意愿如何

非常不愿意，浪费时间

不太愿意，现有技能足够使用

一般，有合适的可以参加

比较愿意，希望提升技能

非常愿意，主动寻找培训机会

Q15:您希望建筑业技能培训包含哪些内容

新型施工技术操作

安全规范管理

数字化施工工具使用

职业资格考证辅导

项目管理知识

创业就业指导

Q16:当您遇到劳务工资纠纷时，您能快速找到对应的权益服务帮助吗

完全找不到，不知道找谁

很难找到，流程不清晰

一般，需要多方打听才能找到

比较容易能找到，渠道清晰

非常容易，有明确快速的对接渠道

Q17:您对建筑业相关服务人员的专业能力满意吗

非常不满意，专业能力不足

不太满意，部分问题无法解答

一般，能解决基础问题

比较满意，专业能力较好

非常满意，专业能力很强

Q18:您是否会向其他建筑业同行推荐目前使用的相关服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q19:您认为目前建筑业缺少哪些类型的服务

普惠性技能培训服务

低成本法律咨询服务

就业信息对接服务

社保公积金办理便捷服务

职业病检查/健康服务

创业金融支持服务

其他

Q20:您对提升建筑业服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

建筑业从业者参与度服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集建筑业从业者对行业相关服务的参与度与满意度评价。帮助您评估服务质量、识别改进环节、了解培训需求，适合建筑企业、行业协会及政府部门优化服务供给。

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