建筑业从业者使用软件/工具竞品使用障碍调研问卷

您好！我们正在开展建筑业相关软件/工具使用情况的调研，旨在了解从业者在使用各类竞品工具过程中遇到的障碍，为行业产品优化提供参考。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您在建筑业的从业岗位是

一线施工人员

项目技术/管理人员

造价预算人员

设计人员

监理人员

企业经营/管理人员

其他岗位

Q2:您的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前在工作中主要使用的工具类型是

BIM类设计建模工具

造价算量计价工具

项目进度管理工具

施工安全管控工具

劳务管理工具

协同办公类工具

其他

Q4:您同时使用过几款同类型竞品工具

仅使用过1款

2-3款

4-5款

5款以上

Q5:您选择当前核心使用的竞品工具的主要原因是

企业统一要求使用

功能能满足需求

使用成本更低

同行都在用

操作比其他竞品简单

其他

Q6:您对当前使用的核心竞品工具的满意度打分为（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您在使用核心竞品工具时，遇到过哪些功能层面的障碍

核心功能不完善，无法满足工作需求

功能冗余，很多用不到的模块影响操作

功能更新不及时，跟不上最新行业规范要求

不同模块之间数据不通，无法协同

和其他类型工具对接存在数据兼容问题

没有遇到功能层面障碍

Q8:您在使用核心竞品工具时，遇到过哪些操作层面的障碍

软件逻辑复杂，入门学习难度大

界面设计不友好，找不到对应功能入口

操作步骤繁琐，简单任务需要多步完成

自定义功能不足，无法适配个性化工作流程

没有遇到操作层面障碍

Q9:您在使用核心竞品工具时，遇到过哪些性能层面的障碍

软件启动速度慢

大文件加载卡顿、闪退

运行过程中响应延迟

导出文件速度慢/导出容易出错

没有遇到性能层面障碍

Q10:您在使用核心竞品工具时，遇到过哪些成本层面的障碍

购买/授权费用过高，超出预算

按次/按模块收费模式不合理，额外成本高

需要配套升级硬件才能使用，增加成本

学习成本过高，需要花费大量时间培训

没有遇到成本层面障碍

Q11:您在使用核心竞品工具时，遇到过哪些服务层面的障碍

售后问题响应慢，无法及时解决

官方教程/学习资料不完善，自学困难

线下培训覆盖不足，找不到学习渠道

需求反馈后得不到产品方的回应和优化

没有遇到服务层面障碍

Q12:您是否有过放弃当前使用的竞品，更换为其他同类型产品的想法

经常有

偶尔有

从来没有

已经完成更换

Q13:如果您考虑更换竞品，主要原因是什么

现有产品功能无法满足新增需求

现有产品使用障碍太多，影响工作效率

竞品价格更有优势

竞品功能更完善

竞品操作更简单流畅

不考虑更换，无此原因

其他

Q14:最终没有更换竞品的主要障碍是什么

现有项目数据迁移难度大，成本高

已经习惯了现有产品的操作逻辑

新竞品学习成本太高

新竞品价格没有优势

企业统一采购无法更换

已经完成更换，没有这类障碍

其他

Q15:您尝试学习新竞品工具时，最大的障碍是什么

操作逻辑和旧工具差异大，难以适应

学习资料太少，自学困难

没时间专门学习

学习费用过高

没有学习新工具的需求

Q16:您认为和其他竞品相比，当前使用的工具最大的劣势是什么

功能不如图竞品完善

使用价格比竞品高

操作体验比竞品差

性能稳定性比竞品差

售后服务比竞品差

没有明显劣势

Q17:您获取竞品工具相关信息的主要渠道是

同行/同事推荐

网络广告推广

行业展会/会议

企业采购推荐

自行搜索了解

Q18:您认为竞品工具之间的同质化程度如何（1分完全同质化，5分差异非常明显）

分数

标签

Q19:遇到使用障碍后，您通常的解决方式是

自己摸索解决

找身边同事请教

联系产品售后

上网搜索解决教程

直接放弃，换用其他功能或产品

Q20:您认为当前同类型竞品工具，最需要优化改进的地方是什么

填空1

Q21:您在使用竞品工具过程中，还有哪些未提到的使用障碍或使用体验问题

填空1

建筑业从业者使用软件/工具竞品使用障碍调研问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业软件竞品使用障碍的深度调研解决方案。帮助您识别功能痛点、分析操作难点、评估性能瓶颈，适合建筑软件开发商、咨询公司和行业协会进行产品优化与市场策略制定。

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