建筑业从业者使用障碍满意度调查

您好！我们正在开展建筑业从业者相关使用障碍满意度调研，本次调研仅用于行业研究分析，您的反馈将对我们非常重要，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在建筑业岗位类别是

一线施工人员

技术管理人员

项目管理人员

设计研发人员

造价预算人员

安全质量管理人员

后勤行政人员

其他

Q2:您在建筑业从业年限为

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在企业规模属于

特级资质企业

一级资质企业

二级资质企业

三级资质企业

小微企业

个人承包团队

Q4:日常工作中，您对常用施工设备/工具整体使用便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您在使用专业施工设备时，操作学习难度如何

难度极高，很难上手

难度较大，需要长时间学习

难度适中，一段时间可以掌握

难度较低，容易上手

几乎没有难度

Q6:您使用施工设备/工具过程中，遇到的常见使用障碍有哪些

设备体积过大，场地移动不便

操作步骤繁琐，效率低

设备故障率高，经常出故障

维护保养麻烦，成本高

智能化功能操作复杂，不会用

配套工具不齐全，使用受限制

说明书表述不清，看不懂操作说明

其他

Q7:您对目前常用建筑业工程软件的操作便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您在使用建筑业工程类软件过程中，遇到的主要障碍是

软件界面复杂，找不到对应功能

软件卡顿闪退，稳定性差

功能不符合行业实际需求

对电脑配置要求高，普通设备带不动

学习成本高，培训不足

数据同步出错，容易丢失文件

兼容性差，和其他软件无法协同

收费不合理，性价比低

其他

Q9:您认为目前建筑业常用建材产品的使用便捷性如何

非常不便捷，障碍很多

不太便捷，有较多障碍

一般，存在少量障碍

比较便捷，几乎没障碍

非常便捷，完全没障碍

Q10:您在使用建材产品过程中遇到的障碍包括哪些

材料规格不标准，适配性差

材料质量不稳定，容易出问题

加工/安装流程复杂，难度高

包装不合理，搬运拆包困难

储存要求高，容易变质损坏

环保不达标，使用过程危害健康

产品说明不清晰，施工要求不明确

其他

Q11:您对目前建筑业安全防护用品的使用体验满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您在使用安全防护用品过程中遇到的障碍有

穿戴不舒适，影响作业动作

防护效果不达标，没有安全感

透气性差，长时间穿戴闷热难受

重量大，增加身体负担

保质期短，更换成本高

尺寸型号不全，找不到合适的尺码

存放不便，容易损坏

其他

Q13:您在工作中使用新工艺/新技术时，遇到的障碍程度如何

障碍极大，完全无法顺利应用

障碍较大，需要克服很多问题才能用

一般，存在部分障碍但可以解决

障碍较小，很容易应用

几乎没有障碍，应用顺畅

Q14:您应用新工艺/新技术时，主要障碍来自于

缺乏配套培训，掌握不了操作方法

配套设备/材料跟不上，无法落地

工艺本身不成熟，不稳定

成本太高，企业不愿意推广

原有工作习惯难改变

技术标准不清晰，没有规范参考

其他

Q15:您对目前建筑业相关标准规范文件获取便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您在查阅标准规范文件时遇到的障碍包括

获取渠道不清晰，找不到正规文件

文件更新不及时，内容过时

表述太专业，看不懂具体要求

格式不友好，检索查找内容困难

没有官方解读，理解容易出错

其他

Q17:您日常工作中办理各类行业审批/备案流程的便捷性如何

非常不便捷，障碍极多

不太便捷，有较多障碍

一般，存在少量障碍

比较便捷，流程顺畅

非常便捷，几乎没障碍

Q18:您在办理行业审批/备案过程中遇到的障碍有

流程不透明，不知道需要准备什么材料

办理环节多，耗时很长

线上系统不好用，操作经常出问题

要求反复修改材料，效率极低

不同部门要求不统一，来回跑腿

收费不透明，存在隐性成本

其他

Q19:整体来看，您对目前建筑业工作中各类工具/产品/服务的使用体验满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

1分

2分

3分

4分

5分

Q20:您向其他同行推荐目前常用建筑业工具/产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您认为目前建筑业相关产品、服务最需要改进的使用障碍问题是什么

填空1

Q22:您对优化建筑业从业者使用体验有什么具体建议

填空1

建筑业从业者使用障碍满意度调查

介绍

本模板旨在为建筑业从业者使用障碍满意度调研提供标准化工具。帮助您评估设备工具、软件系统、建材产品的使用痛点，适合建筑企业、行业协会和产品研发部门开展用户体验优化。

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