建筑业从业者核心需求客户满意度调查问卷

尊敬的建筑业客户您好!为深入了解建筑业从业者的核心需求,优化行业服务品质,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷填写仅需约5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的建筑业细分领域是

房屋建筑工程
市政公用工程
路桥工程
装饰装修工程
钢结构工程
水利水电工程
其他

Q2:您在企业中的职位是

企业高层管理
项目中层管理
基层技术/施工人员
采购/供应链岗位
财务/行政岗位
其他

Q3:您所在企业的规模是

10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q4:您接触当前合作供应商/服务商的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您整体上对当前合作的建筑业供应商/服务商的推荐意愿是多少分?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q6:您对供应商材料/设备的产品质量满意度评分

分数
标签

Q7:您对供应商材料/设备的价格合理性满意度评分

分数
标签

Q8:您对供应商供货/交付的及时性满意度评分

分数
标签

Q9:您对供应商售后服务响应速度满意度评分

分数
标签

Q10:您对项目工程合作方的施工技术水平满意度评分

分数
标签

Q11:您对项目工程合作方的安全管理水平满意度评分

分数
标签

Q12:您对项目工程合作方的工期履约情况满意度评分

分数
标签

Q13:您对当前行业金融服务(工程款支付、融资贷款等)的满意度评分

分数
标签

Q14:您对当前行业政策咨询、资质办理相关服务的满意度评分

分数
标签

Q15:您选择建筑业供应商/服务商时,最看重的三个因素是

产品质量
价格优势
交付及时
售后服务
品牌口碑
合作灵活性
资质齐全
其他

Q16:您目前在业务开展中遇到的核心痛点有哪些

材料设备价格波动大
供货不及时
产品质量不合格
工程款回款难
用工成本高
专业技术人才短缺
资质办理困难
行业信息不对称
环保合规压力大
其他

Q17:过去一年,您遇到核心痛点问题的频率是

几乎没有
偶尔遇到
经常遇到
一直存在

Q18:您目前最迫切需要的行业服务支持有哪些

供应链集采降本
高质量技能人才招聘
低成本融资服务
政策合规指导
数字化管理工具
新技术培训
工程保险服务
其他

Q19:您是否愿意尝试行业新推出的数字化供需对接服务

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:对于集采平台模式,您的接受程度是

非常接受,能有效降本
比较接受,愿意尝试
中立,看平台政策
不太接受,担心质量问题
完全不接受

Q21:您未来一年内更换合作供应商/服务商的可能性是

肯定不会更换
大概率不会更换
不确定,看情况
大概率会更换
肯定会更换

Q22:您对提升建筑业供应链/行业服务整体水平还有哪些建议

填空1
建筑业从业者核心需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供建筑业从业者核心需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估供应商质量、识别行业痛点、了解服务需求,适合建筑企业与行业服务商优化合作策略。
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