题库7.17（判断100分）

Q1:姓名

Q2:《人身保险伤残评定标准操作细则》对于牙齿脱落即时再植需计入脱落残疾评定

Q3:《劳动能力鉴定、职工工伤与职业病致残等级》鉴定标准中，普外科开腹探查术后发生粘连性肠梗阻，且反复发作，有明确影像学诊断依据，应在原级别基础上晋升一级。

Q4:手的肌腱断裂后，出现的体征是手指被动活动丧失。

Q5:骨盆出口平面，骶尾关节至耻骨联合下缘之间的距离约为11.5cm。

Q6:《人身保险伤残评定标准》中双眼盲目五级可以评定伤残3级。

Q7:保险人通过其他渠道已经及时知道或者应当及时知道保险事故造成的难以确定的损失不承担赔付或给付保险金的责任。

Q8:保险公司理赔服务管理不需要建立监督考核机制。

Q9:保险公司理赔服务人员无需经过专业培训即可上岗。

Q10:保险公司理赔服务人员在服务过程中无需注意言行举止。

Q11:保险公司应为客户提供7天×24小时的理赔查勘服务。

Q12:保险公司在节假日可以不提供理赔服务。

Q13:保险公司在理赔服务中不需要公示理赔服务标准流程。

Q14:保险公司在理赔服务中应积极拓展线上服务渠道。

Q15:保险公司在理赔服务中应积极推动理赔服务过程透明化。

Q16:保险公司在理赔服务中应建立理赔投诉处理回避制度。

Q17:保险公司在理赔服务中应建立严格的运营管理及监督机制。

Q18:查勘照片应当及时上传并备份保存，严禁丢失查勘照片。

Q19:废污水水淹或水淹时间超过72小时的，根据实际损失情况，以保额为限进行维修定损。

Q20:根据《上海市机动车辆保险理赔人员挂牌管理办法》，发生客户就查勘定损时效、服务态度等向同业公会、监管部门、媒体投诉，经核实判定为车险理赔人员有责的应给予挂黄牌。

Q21:客户索赔资料不完整时，保险公司应及时一次性告知补充材料。

Q22:目前三车事故可以适用“快处易赔”。

Q23:使用“快处易赔”完成事故处理的当事人，有责方当事人现场可向保险公司报案取得报案号，并由保险公司引导办理后续保险理赔事宜。

Q24:使用“快处易赔”只要拍摄三张照片（包括全景照、损坏部位照片）即可撤离现场。

Q25:外籍人士或港澳台同胞暂时无法使用“快处易赔”，需拨打110报警，等待交警现场处理。

Q26:保险公司审计历史赔案时，发现存在道德风险案件，如当事人已离职、辞退、转岗等，不可对其进行挂牌管理追溯。

Q27:挂黄牌的有效期为一年。

Q28:挂牌信息中“创建时间”指首次挂牌时间。

Q29:首次从事车险理赔工作的人员，不可直接挂绿牌。

Q30:为各车险经营公司服务的公估公司车险查勘定损人员不参照本指引执行。

Q31:自上报平台之日起，红牌有效期为半年。

Q32:自上报平台之日起，红牌有效期为一年。

Q33:A车与B车相撞，交警队判定B车全责，双方因交通事故产生矛盾，B车不配合赔偿事宜，A车损失可以直接向B车的保险公司申请赔偿。

Q34:不属于车损险保险责任范围内的损失，被保险人可以申请代位求偿。

Q35:代位求偿权的范围可以超过保险公司实际赔付的金额。

Q36:代位求偿权的行使期限与诉讼时效相同。

Q37:代位求偿权是指保险公司在赔偿被保险人后，取得向责任方追偿的权利。

Q38:根据保险法第六十条第一款的规定，保险人代位求偿权的诉讼时效期间应自其取得代位求偿权之日起算。

Q39:根据机动车综合商业保险示范条款（2020版）规定，被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的赔款。

Q40:如果第三方无力赔偿，代位求偿权的效力自动消失。

Q41:如果是车上零部件或附属设备被盗窃，依据条款“非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃”的责任免除规定，保险公司无法接受被保险人代位求偿申请。

Q42:事故相关证明已记载有责方驾驶人身份证号码及联系方式的，但无法提供责任方驾驶人身份信息的，清付方可以拒绝清付。

Q43:2021版新能源商业保险示范条款与2020机动车商业示范条款相比，有9个附加险是相同的。

Q44:2021版新能源商业保险示范条款中，包含4个主险。

Q45:2021新能源示范条款插电式混合动力与燃料电池汽车折旧系数每月0.6%。

Q46:按条款规定，车辆驶入河内，导致的发动机损失不予赔付，但是清洗费能赔。

Q47:保险的基本职能是补偿损失与经济给付。

Q48:保险合同是保险双方当事人履行各自义务的依据。

Q49:保险合同是被保险人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

Q50:保险合同是附合合同，合同内容由保险人事先拟定好，投保人只可取舍，无权拟定或更改。

Q51:保险合同是体现保险关系存在的形式，一种刑事法律关系。

Q52:保险利益是保险合同是否有效的充分条件。

Q53:保险期间内，被保险人或被保险新能源汽车驾驶人，在使用被保险新能源汽车过程中，因起火燃烧造成被保险新能源汽车车身、电池、储能系统及其他控制系统设备损失，不属于保险人责任的范围。

Q54:被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产属于机动车辆第三者责任险的除外责任。

Q55:标的车辆投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车辆被划伤了，保险公司均应赔偿。

Q56:车辆发生碰撞事故，车上乘客被甩出车外后落地受伤，该乘客应界定为第三者。

Q57:车辆损失标的保险责任包括意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失以及施救、保护费用。

Q58:持有军队、武装警察部队机动车驾驶证的人员需按机动车驾驶申领规定要求提出申请，办理地方驾照。

Q59:代位求偿案件，若通过平台进行代位的，无责方保单内将算一起事故，影响第二年的保费。

Q60:对于存在有争议的赔案，应会同被保险单位及相关职能部门共同保护现场，视情况需要有关部门或聘请专家查明原因作出鉴定。

Q61:对于交强险而言，被保险人在交通事故中无责任的，在任何情形下，保险人均不负责赔偿与垫付。

Q62:发生保险事故后，被保险人需在24小时内通知保险公司。

Q63:机动车商业保险示范条款（2020版）含3个主险和11个附加险。

Q64:机动车商业保险示范条款（2020版）所有主险和附加险均可独立承保。

Q65:机动车商业保险示范条款（2020版）中的车身划痕险累计赔款金额达到保险金额，保险责任终止。

Q66:机动车商业保险示范条款（2020版）中的新增加设备损失险属于车辆损失险的附加险。

Q67:交强险实行限额责任赔偿，而商业险实行比例责任赔偿。

Q68:交强险中受害人是指除本车上人员和被保险人以外的、因被保险机动车发生道路交通事故而导致人身伤亡、财产损失的人。

Q69:人力资源与行政服务团队/人事行政部接到《员工违规行为处理执行通知书》后，应在三十个工作日内依照本标准落实处罚措施，并通过人力资源信息系统反馈处罚执行材料和处罚执行结果。

Q70:他人故意破坏属于2021新能源示范条款附加自用充电桩责任保险责任免除。

Q71:特种车出险：在操作时出险需提供操作证；在行驶时出险需提供驾驶证。

Q72:投保了机动车第三者责任保险或机动车车上人员责任保险的机动车，才可投保附加精神损害抚慰金责任险。

Q73:投保了机动车损失保险的机动车，可投保玻璃单独破碎险条款。

Q74:投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应退还保险费。

Q75:新能源车发生交通事故后，保险公司会赔偿被保险人的误工费用。

Q76:已达到报废标准的机动车不得上道路行驶。

Q77:因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。

Q78:在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项措施被称为避免。

Q79:在特定的条件下可以不投保基本险，直接选择投保附加险和特约条款。

Q80:责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。

Q81:折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的70%。（折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧系数）

Q82:只要自己投保了全部保险，就可向自己保险走代位追偿。

Q83:自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆裂属保险除外责任，因此对于由于上述原因导致保险事故造成保险车辆其他部位的损失，按照近因原则保险公司应不负赔偿责任。

Q84:除保险合同另有约定外，投保人应在保险合同成立时一次性交清保险费。保险费未交清前，本保险合同不生效。

Q85:因被保险人或其允许的驾驶人、操作人员故意行为导致被保险机动车损失和费用，保险人应负责赔偿。

Q86:《车险损失核定互认解纷机制试点方案》试点适用于各车险经营公司在上海地区承保车辆引发的车损险代位求偿理赔争议，涵盖定损金额确认、清付履行、争议化解等相关事宜。

Q87:车辆损失定损金额（3万元及以下），除非客户（被保险人）提出异议或定损结果存在明显瑕疵，否则各车险经营公司应遵守车损险代位求偿互追互清原则，予以认可。

Q88:涉机动车保险纠纷诉至虹口法院后，各车险经营公司承诺互认经由虹口法院委托评估程序所确认的10万元及以下的小额车损金额。

Q89:各车险经营公司应坚持“应调尽调、调解优先、和解在先”的原则。

Q90:一方车险经营公司发起定损时，无需通知对方车险经营公司参与，或协商确定定损金额。

Q91:《长三角地区机动车辆保险理赔服务指引》适用于长三角地区依法经营机动车辆保险业务的财产保险公司及其分支机构开展的机动车辆保险理赔业务。

Q92:保险公司应设立固定理赔服务场所或在营业场所内设立相对独立理赔服务区域，无需对外公示营业时间。

Q93:保险公司应根据业务发展和客户需求，配置专用理赔车辆、设备和器材等，其中理赔车辆外观标识不做强制统一要求。

Q94:机动车所有人先行赔付后，可就超出自身责任部分向使用人追偿。

Q95:交强险赔付后，对过失开门的乘车人可以追偿。

Q96:工程专项作业车静止作业致损，交强险不予赔付。

Q97:应当自撤现场拒不撤离造成拥堵的，交管部门可依法处罚当事人。

Q98:一方全责事故，无责方在全责方授权后可直接向全责方保险公司索赔。

Q99:故意拖延赔偿，受害方可向人民法院提起民事诉讼。

Q100:《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》适用于上海仅财产损失机动车事故，道路以外发生的车损事故不适用快处。

Q101:保险公司应推动理赔服务过程透明化和系统智能化。