青海省快递员劳动现状调查问卷

亲爱的快递员朋友:       您好!为了更好解决您在工作中遇到的问题,现在需要全面了解您的真实劳动状况。本次问卷为匿名调研,所有数据仅用于调研工作与行业分析,严格保密个人信息。请您放心填写,感谢您的支持与配合!                                                                                              青海省总工会干部学校                                                                                                     2026年7月15日

:一、基本情况

Q1:1.您的性别

男性
女性

Q2:2.您的年龄

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:3.您的户籍

城市户籍
农村户籍

Q4:4.您的学历水平

小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上

Q5:5.您的从业年限

1年以内
2-3年
4-5年
6年以上

Q6:6.您目前工作的快递网点经营模式为

直营网点(由快递总部直接管理、统一用工、统一考核)
加盟网点(由个人/第三方承包经营,自主管理、独立用工)
混合模式(总部直营+加盟共同运营)
不清楚

:二、工作现状与劳动强度

Q7:7.您平均每日实际工作时长

8小时及以下
9-10小时
11-12小时
13小时及以上

Q8:8.您每月平均休息天数

0-2天
3-4天
5-6天
7天及以上

Q9:9.您每日配送快件数量

100件及以下
101-200件
201-300件
301件及以上

Q10:10.您认为自身日常劳动强度

轻松,压力较小
适中,可正常应对
偏大,经常疲惫
极大,难以承受

Q11:11.工作高峰期(大促、节假日)是否会明显增加配送单量、延长工作时间

基本不会
偶尔会
经常会
每次都会

:三、平台管理与考核机制

Q12:12.您日常订单主要获取方式

平台系统自动派单
自主抢单为主
人工调度分配
多种方式结合

Q13:13.您认为平台配送时效要求是否合理

非常合理
基本合理
不太合理
极不合理

Q14:14.遇到雨雪天气、交通拥堵、小区准入受限等突发情况时,平台是否可灵活调整时效考核

可以灵活调整
偶尔可以
基本不可以
完全不可以

Q15:15.您是否经常出现非个人原因导致的配送超时、考核扣分情况

从未出现
偶尔出现
经常出现
频繁出现

Q16:16.您对平台投诉判定、奖惩规则的认可程度

非常认可
基本认可
不太认可
完全不认可

Q17:17.遇到不合理考核、扣款时,您的申诉结果通常

申诉成功率高,处理公正
部分申诉可成功
申诉基本无效
从未申诉过

:四、薪资收入与福利保障

Q18:18.您每月收入大概为

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q19:19.您的薪资结算是否准时、稳定

非常准时稳定
基本稳定
偶尔延迟、波动大
经常不稳定

Q20:20. 您目前参加的社会保障项目有哪些?(可多选)

企业职工基本养老保险
城乡居民/新农合养老保险
企业职工基本医疗保险(含生育保障)
城乡居民/新农合医疗保险
工伤保险
失业保险
住房公积金
其他(请具体说明)
以上均未参加

Q21:21.您愿意从事快递员工作么?

长期愿意从事
暂时观望
想要转行,不太想继续做

:五、社会融入情况

Q22:22.您在工作城市的定居情况

长期定居,完全适应本地生活
稳定居住,基本适应本地生活
短期暂住,较难融入本地生活
频繁流动,无生活融入感

Q23:23.您在工作城市的社交圈层情况

本地亲友、同事较多,社交稳定
仅有同行同事圈层,社交单一
社交极少,仅维持工作往来
无任何本地社交关系

Q24:24.您认为快递行业在社会上的认可度

社会认可度高,职业受尊重
认可度一般,无明显偏见
认可度偏低,偶尔遭遇轻视
认可度低,经常遭遇偏见

Q25:25.您日常享受城市公共服务(医疗、教育、文体、社区服务)的情况

可顺畅享受各类公共服务
可享受部分基础公共服务
极少享受,准入门槛较高
完全无法享受

Q26:26.您是否参与过社区志愿活动、行业交流、公益活动等社会公共活动

经常参与
偶尔参与
极少参与
从未参与

Q27:27.您了解工会以下哪些针对新业态从业者的服务工作(可多选)

劳动权益维权、纠纷调解服务
社保政策解读、就业指导培训
困难救助、慰问关怀
免费体检、医疗帮扶、健康保障服务
文体活动、暖心福利
以上均不了解

Q28:28.您是否加入行业工会或参与过工会组织的相关活动

已加入,且经常参与各类工会活动
已加入,但极少参与活动
未加入,但有参与过工会普惠活动
未加入,也从未参与过相关活动

Q29:29.您最希望工会重点开展哪些服务工作(可多选)

劳动纠纷维权与法律援助
薪资、社保、考核相关政策答疑
暖心慰问、生活帮扶、困难救助
职业技能培训、从业提升指导
健康体检、心理健康疏导
丰富文体活动、拓宽社交渠道
其他(请具体说明)
青海省快递员劳动现状调查问卷
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