本调研旨在收集您对机构负责人的评价,用于季度考核未达底线毛利目标时,公司将启动综合评分程序,并依据评分结果予以降级或免职处理。问卷基于您提供的评价维度与标准,请根据实际情况,为每个维度选择最符合的评分。您的反馈将被严格保密。
Q2:请对【沟通与信息传递】维度进行评分。
20分:机构负责人总能清晰、及时地传达工作指令和公司信息,并主动询问员工是否理解,耐心解答疑问
16分:大部分时候传递清晰,偶尔有遗漏但能及时补充
12分:信息传递基本到位,但有时需员工主动追问
8分:经常传达不清或延迟,导致员工工作出错或重复劳动
4分:很少主动沟通,员工常靠私下打听获取信息
Q3:请对【公平公正与尊重】维度进行评分。
25分:机构负责人在分工、奖惩上完全公平,尊重每位员工,从不偏袒或歧视,员工敢说真话
20分:基本公平,偶尔有小偏好但不影响整体;尊重员工
15分:大体公平,但有时决策不够透明,员工有轻微不满
10分:常有偏袒现象,奖励明显不公,员工私下抱怨多
5分:严重不公,辱骂或贬损员工,员工普遍感到被冒犯
Q4:请对【工作指导与能力提升】维度进行评分。
20分:机构负责人主动关注员工技能短板,提供一对一辅导,并鼓励员工参加培训,员工明显感到成长
16分:能给予必要指导,对员工学习需求持支持态度
12分:指导较少,员工遇到困难需主动求助,回应不积极
8分:几乎不指导,员工需自行摸索,成长缓慢
4分:拒绝指导,甚至打压员工学习意愿
Q5:请对【工作安排与支持】维度进行评分。
20分:机构负责人能合理排班,充分考虑员工个人需求;当员工遇到工作困难时,第一时间提供资源或人力支援
16分:排班较合理,多数需求被满足;支援响应及时
12分:排班偶有不合理,但可调换;支援基本能到位但较慢
8分:排班常不考虑员工困难,支援拖延或推诿
4分:排班随意,员工超负荷工作,且拒绝提供任何协助
Q6:请对【团队氛围与凝聚力】维度进行评分。
15分:机构负责人积极营造互帮互助的团队文化,主动化解内部矛盾,员工之间合作愉快,士气高涨
12分:氛围良好,虽有矛盾但机构负责人能适当调解
9分:氛围一般,员工各干各的,机构负责人不主动介入矛盾
6分:氛围紧张,小摩擦频发,机构负责人视而不见
3分:团队涣散,员工互相推诿,机构负责人制造对立