2026年上半年患者对检验科满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您本次就诊的类型是？

Q4:您对检验科指引标识清晰度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对排队等候流程便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对等候时长的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对工作人员服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对采血/取样操作专业度与熟练度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对采样过程中舒适度（疼痛感、沟通提醒等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对检验报告出具及时性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对报告查询/获取便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对检验科环境整洁度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对个人隐私保护情况的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对检验科服务还有哪些具体意见或建议？