2027年美妆产品规划调研问卷

欢迎参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化产品规划和服务,感谢您的支持!

Q1:您2025年的销售业绩情况?(单选题)

食品与美妆产品接近
食品高于美妆产品
美妆产品高于食品
不清楚

Q2:您认为2027年公司最应该开发什么类型的美妆新品?(排序题,请选出最重要的5项并按重要程度从1到5排列)

功效更强的精华类产品
更温和的敏感肌专用产品
价格更亲民的入门产品
更高端的抗衰产品
更方便的套装组合
即时效果更明显的产品
复购率更高的日常护理产品(如:洁面、软膜)
升级日常基础单品(如:芦荟胶、绿茶/迷迭香面膜、葡萄籽晚安面膜)
丰富彩妆类的产品
Deep Fx方向:媲美医美效果的居家护理产品(在家使用,效果媲美医美项目)
Deep Fx方向:医美术后舒缓增效产品(光电/注射/微针等术后居家使用,舒缓修护+增效)
彩妆类产品(配合超级IP方向)
其他

Q3:您觉得目前产品线是否需要精简?(单选题)

非常需要,销售时记不住,客户选不过来
需要,但不影响我的销售
不需要,产品多反而好搭配
说不清

Q4:您觉得公司目前美妆新品的上新节奏如何?(单选题)

太快了,客户产品还没用完就上新品,影响复购
偏快,部分产品迭代节奏需要放缓
节奏合适,上新频率刚好
偏慢,跟不上市场和客户需求
很慢,严重影响了销售竞争力

Q5:自2021年活动期预定礼机制推行以来,以美妆高价值产品作为预定礼,您认为对常态护肤品销售的影响如何?(单选题)

严重影响,客户囤积预定礼美妆产品,长期不回购常态护肤品
有明显影响,客户会等大促拿预定礼,减少日常购买
有一定影响,但程度有限
基本没影响
反而带动了常态护肤品的销售

Q6:您是否支持取消或减少美妆高价值产品作为预定礼?(单选题)

非常支持,美妆预定礼已冲击常态销售,需要调整
支持,建议减少美妆预定礼的品类和数量
中立,看具体替代方案再决定
不太支持,美妆预定礼仍有活动引流价值
强烈反对,美妆预定礼是促单的关键手段

Q7:如果调整预定礼的产品类型,您认为以下哪些更适合作为预定礼?(多选题,最多选3项)

食品类(健康食品、滋补品等)
在售400元以内的美妆单品(非高价值套装)
品牌周边/定制礼品(如化妆包、美容工具、品牌联名周边等)
洗护/个护/香水/彩妆类产品
新品体验装/小样套装
跨品类组合礼包(美妆+食品+周边混搭)
其他

Q8:您了解Deep Fx这个品牌吗?(单选题)

了解(知道定位、产品线等)
听说过,但不太了解具体内容
完全不知道

Q9:您认为Deep Fx在以下哪些方向最有市场潜力?(多选题,最多选2项)

居家医美替代(媲美医美效果的居家护理产品,让客户在家就能达到医美级效果)
医美术后协同(医美术后居家舒缓增效产品,术后修护+延长效果)
仪器配套耗材(配合美容仪器使用的耗材产品)
其他

Q10:您的客户是否有医美术后护肤的需求?如果有,您觉得Deep Fx能承接吗?(单选题)

有明确需求,Deep Fx完全能承接
有需求,但需要公司提供更多支持才能承接
有少量需求,但目前还不确定能否承接
暂时没有这类需求

Q11:您手上有没有客户在问、但我们目前没有的产品需求?(填空题,请描述功效需求、价格区间等)

填空1

Q12:您认为现有产品最需要改进的是什么?(多选题,最多选3项)

效果不够明显
价格太高
肤感不好
包装不够好
卖点不清晰,不好讲解
产品线太复杂,客户不知道怎么选
缺少入门级产品
缺少高端产品
其他

Q13:您觉得公司需要在哪些方面支持您,才能帮您卖出更多美妆?(多选题,最多选3项)

提供更多专业培训(产品知识、销售技巧)
提供更多营销素材(案例、对比图、讲解视频)
提供更多体验装/小样
提供更多促销活动支持
简化产品线,让客户更容易选择
提供仪器使用培训(配合Deep Fx方向)
提供客户皮肤检测工具
其他

Q14:您推荐客户买美妆时,最常用的方式是?(多选题,最多选3项)

先用冰肌水/面膜/洁面等入门产品"破冰"
用套装组合拉高客单价
用产品即时效果(如敷完透亮)打动客户
用专业讲解(成分、原理)说服客户
用案例/前后对比图说服客户
用促销活动/赠品吸引客户
用中样让客户先试
群讲课(在客户群内做产品讲解和种草)
朋友圈宣发(发朋友圈展示产品效果和日常护肤)
其他

Q15:您卖得最好的美妆产品有哪些?(多选题)

小美人面膜
T83 肌底水光双酵套装
T79 烟酰胺光透美白套装
AC78 鲜颜冰肌水320ml
T93 时光新肌套装(二代)
T99 肌元平衡修敏套装
T55 活萃冻干粉焕启套盒
T81 奢宠凝时套装(第三代)
T86 烟酰胺光透靓采套装
T92 红毛丹恒润套装
T90 毛孔清爽套装(第三代)
AM17 多维光护防晒霜SPF50+ PA++++
AC02 保湿嫩肤洁面乳(三代)
AC70 茶树氨基酸洁颜蜜120g
BC45 水漾保湿双酵精萃面膜
A35 烟酰胺淡斑美白精华液(二代)
E16 酵母多肽淡纹紧致眼霜
AE23 肌底水光双酵水
AE25 肌底水光双酵乳
AC118 千肽奢养精华油
AC77 柔嫩精华露
AC09 水分源保湿精华乳(三代)
AI22 植物祛痘修护精华露
AC94 清凉控油冰沙霜
其他

Q16:您认为这些产品好卖的共同原因是?(排序题,最多选5项)

效果明显,客户看得见
价格合适,客户能接受
肤感好,客户喜欢用
包装好看,有档次
卖点清晰,好讲解
品牌有知名度
适合入门,容易推
复购率高,客户持续买
其他

Q17:您在卖美妆时,遇到的最大困难是什么?(多选题,最多选3项)

客户觉得美妆太贵
客户觉得美妆没用,不如食品
客户觉得产品太多用不完,买新的怕浪费
客户用了怕过敏
产品种类太多,客户不知道怎么选
产品效果不明显,客户不愿复购
预定礼美妆产品太多,影响日常销售
客户对新品接受度低,不愿尝鲜
其他

Q18:您手上持续购买美妆的老客户,主要是什么类型?(单选题)

以年轻客户为主(18-30岁)
以中年客户为主(30-45岁)
以成熟客户为主(45岁以上)
各年龄段都有,没有明显偏向

Q19:这些持续购买美妆的老客户,主要是什么消费力?(单选题)

低消费力(单次消费<300元)
中等消费力(单次消费300-800元)
高消费力(单次消费800元以上)
各消费力都有,没有明显偏向

Q20:这些老客户持续购买美妆,最主要的原因是什么?(多选题,最多选3项)

产品效果好,她们看得见变化
产品肤感好,她们喜欢用
我已经帮她们建立了护肤习惯
她们信任我的专业推荐
她们有明确的皮肤问题需要解决
她们追求生活品质,愿意为美花钱
她们习惯了定期购买,形成依赖
其他

Q21:这些老客户一般多久买一次美妆?(单选题)

每月都买
每2个月买一次
每3个月买一次
每半年买一次
不定期,需要我主动提醒

Q22:这些老客户最常买的产品类型是?(多选题,最多选3项)

面膜
洁面产品
精华液
套装组合
水/乳液
面霜
防晒
其他

Q23:这些老客户买美妆时,最关心什么?(排序题,请按重要性从1到6排列)

效果(能解决皮肤问题)
价格(在预算内)
肤感(用着舒服)
品牌(有知名度)
包装(有档次)
服务(我的推荐和指导)

Q24:如果公司让您用一句话总结什么样的美妆最好卖,您会说什么?(填空题)

填空1

Q25:关于活动期预定礼机制,您有什么改进建议?(填空题)

填空1

Q26:您对公司2027年美妆产品规划有什么建议?(填空题)

填空1

Q27:您的姓名(填空题)

填空1

Q28:所属大区

华南大区
华中大区
中原大区
山东大区
济宁大区
揭阳大区
九江大区
红旗大区
天河大区
菏泽大区
其他大区

Q29:您的从业年限(单选题)

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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