一嗨租车 · 销售案例分享需求调研问卷

为即将开展的「跨区域销售案例分享会」收集需求——大家最想学什么行业、在开发/沟通中卡在哪、对哪些内容最感兴趣。形式为销售同事进行案例总结，与其他销售同事分享。目前计划整个华南、华西&云贵川地区，一起进行跨区域分享。约 3–5 分钟可填完。

Q1:姓名

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Q2:工号

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Q3:组别

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Q4:您的司龄是？

新人（入职 < 3 个月）

成长期（3–12 个月）

熟手（1–3 年）

资深（3 年以上）

Q5:请直接写出您最想听到的 3 个行业的开发案例：① _____ ② _____ ③ _____

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Q6:您更偏好哪种案例视角？

同行业、可直接复制的打法

跨行业、能启发新思路的打法

两者都要，按主题混排

Q7:您希望案例按什么维度组织？

按行业

按客户规模（大客户 / 中小客户）

按销售阶段（获客 / 首触 / 促单 / 二销）

按难点类型（价格异议 / 信任建立 / 决策慢等）

Q8:下面是一套完整的销售开发流程，请选出您最想重点学习的 3 个环节（限选 3 项）：

客户信息从哪来（获客渠道、名单开拓、转介绍）

第一次如何建立联系（破冰、首通电话/微信、约到见面）

如何挖掘客户真实需求与痛点（提问、聆听、诊断）

客户常见异议与解答（价格、决策、竞品对比）

如何建立客户信任感（专业度、案例背书、服务承诺）

推进与促成签单（方案、商务、逼单节奏）

签单后的二次销售与转介绍

Q9:您在客户开发 / 沟通中，最常遇到的困难是哪些？（最多选 5 项）

找不到对的联系人或决策人

首次触达被拒绝、已读不回、约不到人

客户说“再看看 / 比价”，难以推进

价格异议难处理（觉得比神州/本地租车贵）

竞品对比处于劣势（车型、网点、账期）

决策流程长、需招投标或多层审批

难以挖掘客户真实需求与痛点

建立信任慢，客户不愿深聊

老客户复购 / 增购难

内部多部门（调度/财务）协调拖节奏

其他（请注明）

Q10:面对“再看看 / 比价”类异议，您目前通常怎么做？

直接谈价格或优惠

强调一嗨服务/车型/网点差异

用同类客户案例做背书

还没有成型的方法，凭感觉

其他（请注明）

Q11:您最想从优秀同事身上“偷师”的具体一项技巧是什么？

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Q12:有没有一个您目前卡住、想让大家一起拆解的真实客户/案例？（可隐去敏感信息，选填）

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Q13:对本次案例分享会，您还有哪些建议或期待？（选填）

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