建筑业从业者居住环境与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次问卷旨在了解建筑业从业者的居住环境满意度以及相关客户服务体验情况，您的反馈将为行业相关改善提供重要参考，问卷全程匿名，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

建筑业一线施工人员

建筑业技术/设计人员

建筑业项目管理人员

建筑业后勤行政人员

建筑业经营销售人员

建筑业其他岗位

Q2:您当前的居住类型是

项目工地临时宿舍

单位统一租赁住房

自有商品房

自行租赁住房

其他类型

Q3:您在当前居住环境居住的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对当前居住环境的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请您对当前居住环境的地理位置便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q6:请您对当前居住环境的周边配套设施（超市、餐饮、医疗等）打分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q7:请您对当前居住环境的室内空间大小打分（1分非常拥挤，5分非常宽敞）

分数

标签

Q8:请您对当前居住环境的通风采光条件打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对当前居住环境的卫生状况打分（1分非常脏乱，5分非常干净整洁）

分数

标签

Q10:请您对当前居住环境的隔音效果打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对当前居住环境的安保情况打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q12:请您对当前居住环境的租金/成本水平打分（1分完全不能接受，5分完全可以接受）

分数

标签

Q13:您目前居住环境存在哪些问题（可多选）

空间狭小拥挤

通风采光差

卫生条件差

噪音大

配套设施不足

安保不到位

交通不便

租金过高

水电供应不稳定

设施设备老化损坏

没有明显问题

Q14:您是否因为居住环境问题影响过工作状态

经常发生

偶尔发生

从未发生

Q15:您所在单位是否会组织对居住环境进行定期检查维护

每月至少一次

每季度至少一次

每年至少一次

从不检查维护

不清楚

Q16:您目前对接的建筑业服务供应商的整体服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:请您对供应商的项目交付及时性打分（1分经常延误，5分从不延误）

分数

标签

Q18:请您对供应商交付的工程/产品质量打分（1分质量很差，5分质量很好）

分数

标签

Q19:请您对供应商的沟通响应效率打分（1分从不回应，5分及时回应）

分数

标签

Q20:请您对供应商的售后服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

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Q21:您认为合作供应商在哪些方面仍需改进（可多选）

工程质量管控

交付及时性

沟通对接效率

售后服务水平

价格合理性

合规管理

现场安全管理

不需要改进

Q22:您是否会向其他同行推荐当前合作的供应商

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q23:您对改善建筑业从业者居住环境有哪些具体建议

填空1

Q24:您对提升建筑业客户服务满意度还有其他哪些建议

填空1

建筑业从业者居住环境与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调查建筑业从业者居住环境与客户服务满意度。帮助您评估居住条件、收集改进建议、分析供应商服务质量，适合建筑企业、行业协会和研究机构优化员工福利与提升客户关系。

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