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建筑业从业者社区服务满意度口碑调研

尊敬的建筑业从业者，您好！为了解目前行业社区服务的实际体验与口碑情况，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们优化建筑业社区服务质量，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的建筑业岗位类别是

一线施工操作人员
技术/设计人员
项目管理人员
造价/预算人员
安全/质量管理人员
企业经营管理人员
后勤/行政支持人员
其他

Q2:您从事建筑业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前的工作所在地是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您是否使用过建筑业相关从业者社区服务（含线上信息交流、技能培训、招聘对接等服务）

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q5:您使用过以下哪些类型的建筑业从业者社区服务

行业资讯信息推送服务
同行交流互动社区
职业技能培训服务
工作招聘求职对接
资质考证相关服务
工程问题互助咨询
权益法律咨询服务
生活福利相关服务
其他

Q6:您平均多久使用一次建筑业从业者社区服务

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
半年不到1次

Q7:您对当前使用的建筑业从业者社区服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对社区服务的信息内容准确性满意度打分为

分数
标签

Q9:您对社区服务的信息内容更新及时性满意度打分为

分数
标签

Q10:您对社区服务的内容专业性满意度打分为

分数
标签

Q11:您对社区服务的使用便捷性（界面、操作等）满意度打分为

分数
标签

Q12:您对社区服务的客服响应与问题处理满意度打分为

分数
标签

Q13:您认为社区服务的收费性价比（针对收费服务）打分为

分数
标签

Q14:您认为当前建筑业从业者社区服务最突出的优势是

信息更新快，掌握行业动态方便
同行交流便捷，能解决实际问题
培训内容实用，对职业发展有帮助
招聘对接精准，找工作招人才效率高
服务免费，性价比高
内容针对性强，符合行业需求
其他

Q15:您认为当前建筑业从业者社区服务最需要改进的问题是

虚假信息多，内容准确性差
内容同质化严重，缺乏深度干货
分类不清晰，找内容不方便
广告太多，影响使用体验
收费不合理，性价比低
互动性差，问题得不到及时回应
服务种类少，满足不了需求
其他

Q16:您是否愿意向同行推荐您目前使用的建筑业从业者社区服务

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q17:您向同行推荐建筑业从业者社区服务的可能性评分为（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q18:您选择建筑业从业者社区服务时，最看重哪些因素

内容专业度
信息真实性
使用免费
功能多样性
互动活跃度
客服响应速度
隐私安全性
其他

Q19:您了解到建筑业从业者社区服务的主要渠道是

同行同事推荐
社交媒体推广
行业展会/活动
搜索引擎查找
企业统一推荐
其他渠道

Q20:您当前使用的建筑业社区服务，是否能满足您的日常需求

完全满足
基本满足
只能满足一部分
完全不能满足

Q21:您希望新增哪些类型的建筑业从业者社区服务

工伤维权/法律咨询专区
工程材料/设备供需对接
二级建造师/一级建造师等考证互助专区
项目合作对接专区
从业者生活交流专区
心理健康疏导服务
养老社保相关咨询服务
其他

Q22:您能接受建筑业从业者社区服务采用哪种收费模式

完全免费，靠广告盈利就可以
免费基础服务+付费进阶服务
一次性付费购买会员
按单次服务收费
完全不能接受收费

Q23:您对建筑业从业者社区服务还有哪些具体的建议或想法

填空1
建筑业从业者社区服务满意度口碑调研
介绍
本模板旨在提供建筑业从业者社区服务体验与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析核心优势、收集改进建议，适合建筑企业、行业协会和平台优化服务质量。
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调研 社区服务 满意度 从业者
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