建筑业从业者环保意识与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展建筑业从业者环保意识与服务质量相关调研，希望您能根据实际情况填写问卷，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您在建筑业的从业年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的岗位属于

一线施工人员

技术研发/设计人员

项目管理人员

企业经营管理人员

后勤服务人员

其他岗位

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q6:您是否了解我国建筑业相关的环境保护法律法规

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您所在企业是否定期组织过环境保护相关培训

每月至少1次

每季度至少1次

每年至少1次

很少组织

从未组织过

Q8:您认为建筑业开展环境保护工作的必要性如何

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q9:您在工作中会主动践行以下哪些环保行为

施工垃圾分类存放处理

节约用水用电

减少使用一次性耗材

优先选用环保建材

控制施工扬尘和噪声污染

回收利用可再利用建材

以上都没有践行

Q10:您是否会主动关注建筑业新型环保技术与材料的相关信息

一直主动关注

偶尔关注

仅在企业要求时关注

从不关注

Q11:您认为当前建筑业施工过程中最突出的环境问题是

扬尘污染严重

噪声扰民

建筑垃圾乱堆乱放

废水乱排放

有害建材污染

多个问题都很突出

没有明显突出问题

Q12:请您对自己的环保意识进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您所在企业是否建立了完善的环保施工管理制度

制度非常完善

有基本制度

仅有简单规定

没有相关制度

不清楚

Q14:您所在企业在项目施工中，环保要求的落实情况如何

全部严格落实

大部分落实

仅部分落实

很少落实

完全不落实

Q15:您是否接受过建筑业服务规范相关的培训

接受过系统的培训

接受过简单培训

从未接受过培训

Q16:请您对自身专业服务能力打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:您在对接客户需求时，通常能做到

完全准确理解需求并及时响应

基本理解需求且响应比较及时

能理解需求但响应较慢

经常误解需求且响应不及时

Q18:您认为当前建筑业服务质量的整体水平如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q19:您认为建筑业服务质量需要提升的方面包括

项目前期沟通效率

施工过程透明度

问题响应与处理速度

售后维修保障服务

从业人员专业素养

合同履约规范性

Q20:您是否会主动向客户推荐环保型建筑方案或建材

每次都会主动推荐

客户询问时才推荐

很少推荐

不会推荐

Q21:您认为环保施工要求对服务质量的影响是

能显著提升服务质量

对服务质量有小幅提升

没有明显影响

会降低服务效率拉低质量

Q22:您认为企业目前在环保管理方面存在哪些需要改进的地方？

填空1

Q23:您对提升建筑业整体服务质量有哪些具体建议？

填空1

建筑业从业者环保意识与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业从业者环保意识与服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估环保认知、分析服务现状、收集改进建议，适合建筑企业和研究机构开展行业诊断。

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