建筑业从业者社会责任认知与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次问卷旨在调研建筑业从业者对社会责任的认知以及相关服务的客户满意情况，问卷数据仅用于行业研究，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是

建筑业企业管理者

建筑业基层技术从业者

建筑业项目管理人员

建筑业服务类岗位从业者

建筑业相关合作客户

Q2:您所在企业的规模是

小型企业（员工少于100人）

中型企业（员工100-500人）

大型企业（员工500人以上）

Q3:您从事建筑业相关工作的年限是

少于3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否了解建筑业企业需要承担的社会责任包含哪些内容

非常了解

基本了解

了解一点

完全不了解

Q5:您认为建筑业企业的社会责任应该包含以下哪些内容

工程质量安全保障

绿色施工节能减排

保障员工合法权益

参与公益慈善事业

诚信合规经营

保障周边居民生活环境

推动行业技术创新

Q6:请您对当前建筑业企业整体的社会责任履行情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您所在企业是否会定期开展社会责任相关的培训或宣传活动

定期开展

偶尔开展

几乎不开展

从来没有开展过

Q8:您是否认为履行社会责任会对建筑业企业的长期发展产生积极影响

非常认同，会带来极大积极影响

比较认同，有一定积极影响

中立，影响不大

不太认同，会增加企业成本没有收益

完全不认同

Q9:您是否会优先选择社会责任履行更好的建筑业企业进行合作

一定会优先选择

会综合考虑但会偏向这类企业

无所谓，主要看价格和工期

不会优先考虑

Q10:您认为目前建筑业企业在履行社会责任方面最突出的问题是

工程质量不达标，安全隐患多

施工污染严重，不重视环保

拖欠工人工资，权益保障不足

不重视安全生产培训

虚假宣传社会责任，实际未落实

缺乏社会责任相关管理制度

Q11:若您是建筑业相关服务的客户，您选择合作企业时最看重的因素是

工程质量

价格成本

交付工期

企业社会责任口碑

售后保障

Q12:请您对合作过的建筑业企业的工程质量满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对合作过的建筑业企业的施工安全管理满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对合作过的建筑业企业的绿色环保施工表现满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对合作过的建筑业企业的工期交付情况满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对合作过的建筑业企业的售后服务满意度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您认为合作的建筑业企业是否做到了合同履约与诚信经营

完全做到，非常诚信

基本做到，少数情况存在问题

勉强做到，经常有小纠纷

完全没做到，诚信问题严重

Q18:施工过程中，企业是否主动和您沟通施工对周边生活的影响及应对方案

主动提前沟通，方案完善

有沟通，但方案不够完善

只在被投诉后才沟通

完全没有沟通过

Q19:您是否会向其他需求方推荐您合作过的这家建筑业企业

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

肯定不会推荐

Q20:您认为政府或行业协会应当从哪些方面推动建筑业企业更好履行社会责任

出台明确的社会责任评价标准

加大对违规企业的处罚力度

宣传推广优秀企业的经验

要求企业定期公开社会责任报告

给予履行优秀的企业政策优惠

Q21:您对推动建筑业企业提升社会责任履行水平还有哪些建议

填空1

建筑业从业者社会责任认知与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供建筑业社会责任与客户满意度的专业调研工具。帮助您评估从业者认知、测量服务满意度、分析行业痛点，适合建筑企业、行业协会及研究者洞察行业现状。

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