体育从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

尊敬的体育从业者您好！本次调查旨在了解您对体育相关品牌的忠诚度感知及服务质量评价，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

其他

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事体育行业的年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您的职业身份是

职业运动员

健身教练

体育院校教师/教练

体育场馆运营人员

体育赛事工作人员

体育品牌销售人员

其他体育从业者

Q5:您日常工作中最常使用的体育用品品牌类型是

运动装备（鞋服）类

训练器材类

运动营养补给类

运动防护用品类

其他

Q6:您目前最常使用的品牌是哪个品类

国际一线体育品牌

国际大众体育品牌

国内一线体育品牌

国内小众本土体育品牌

无固定偏好

Q7:您向其他同行推荐您目前最常使用的体育品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:请您对该品牌的产品整体质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对该品牌的产品专业性适配度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对该品牌的售后服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对该品牌线下门店/销售渠道的服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对该品牌售前咨询的专业度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请您对该品牌的产品性价比进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否会优先选择该品牌的新产品，即使价格高于其他品牌

一定会优先选择

大概率会优先选择

不一定，看具体产品

大概率不会优先选择

一定不会优先选择

Q15:当其他品牌推出优惠活动时，您是否会放弃目前常用品牌转而购买其他品牌

一定会转投其他品牌

大概率会转投其他品牌

不确定，看优惠幅度

大概率不会转投其他品牌

一定不会转投其他品牌

Q16:您选择长期使用某品牌的主要原因有哪些

产品质量可靠

专业性符合工作需求

价格合理

品牌口碑好

售后服务完善

购买渠道方便

品牌情怀偏好

身边同行都在使用

Q17:您认为您常用品牌在服务方面存在哪些问题

售后响应速度慢

售后解决问题能力差

线下门店服务人员不专业

产品退换货流程繁琐

定制化服务不足

缺少针对体育从业者的专属福利

暂时没有发现问题

Q18:过去一年内，您更换常用体育品牌的次数是

0次

1次

2次

3次

4次及以上

Q19:未来一年内，您是否有更换常用品牌的计划

已经确定更换品牌

有很大可能更换

不确定，暂未考虑

有很小可能更换

完全没有更换计划

Q20:您认为一个好的体育品牌，在服务上最应该改进的地方是什么

填空1

体育从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供体育从业者品牌忠诚度与服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析服务维度、洞察用户需求，适合体育用品品牌商、市场研究机构及学术研究者进行精准的市场分析和策略优化。

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体育从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

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