体育从业者服务体验问卷调查

尊敬的体育从业者，您好！为了更好地了解行业服务现状，优化体育行业相关服务供给，我们开展本次问卷调查。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的身份类型是

职业运动员

健身教练

体育赛事运营人员

体育场馆工作人员

体育教育/培训老师

体育经纪人

体育康复理疗师

其他体育相关从业者

Q2:您从事体育行业的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前工作所在的城市规模是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q4:您对当前行业内获取的业务培训服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前行业内获取的就业信息服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前行业内获取的商业合作对接服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前行业内获取的资质认证服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前行业内获取的康复医疗配套服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前行业内获取的保险保障服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前行业相关主管部门提供的政务服务整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您日常获取行业相关服务的主要渠道有哪些

行业协会

工作单位统一对接

线上服务平台

线下人脉介绍

第三方中介机构

政府政务平台

其他

Q12:您认为目前行业服务的响应速度整体如何

非常快，需求能及时解决

比较快，大部分需求能及时解决

一般，偶尔会出现延迟

比较慢，经常需要等待很久

非常慢，需求基本得不到回应

Q13:您认为目前行业服务的专业性整体如何

非常专业，完全能满足需求

比较专业，大部分需求能满足

一般，部分内容不够专业

比较不专业，很多需求满足不了

非常不专业，完全无法满足需求

Q14:您是否遇到过行业服务收费不合理的情况

从未遇到

偶尔遇到，但金额不大可以接受

偶尔遇到，无法接受

经常遇到，大部分收费都不合理

Q15:您认为当前行业服务最突出的问题是哪些

服务内容单一，无法匹配个性化需求

服务效率低下，响应不及时

专业性不足，解决不了实际问题

收费不透明，存在乱收费现象

服务保障不足，出问题无法追责

找不到正规的服务渠道

没有明显问题

其他

Q16:您过去一年是否购买过体育行业相关的付费服务

从未购买

购买过1-2次

购买过3-5次

购买过5次以上

Q17:您对购买过的付费服务整体满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未购买过，无法评价

Q18:您向其他体育从业者推荐当前行业内的主流服务，愿意打多少分？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:您目前最需要的行业服务是哪几类

职业技能提升培训

就业/项目对接服务

资质等级评定认证

运动康复医疗服务

商业保险保障服务

法律咨询服务

赛事活动对接服务

器材装备采购优惠服务

其他

Q20:您认为行业服务未来最需要优先提升哪方面

服务专业性

响应速度

收费透明度

服务多样性

服务保障体系

渠道便捷性

Q21:您对优化体育从业者相关服务还有什么其他建议

填空1

体育从业者服务体验问卷调查

介绍

本模板旨在提供体育行业从业者服务体验的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、识别核心需求、分析服务痛点，适合体育行业协会、管理机构和服务提供商优化服务供给与提升服务质量。

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