体育从业者服务客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供体育服务客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析客户忠诚度,适合体育场馆、健身中心和培训机构优化服务体验。 标签
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2个月前
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尊敬的客户,您好!为了提升我们的体育服务质量,更好地满足您的运动需求,我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5分钟左右完成,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄是
Q2:您的性别是
Q3:您参与我们体育服务的频率是
Q4:您是通过什么渠道了解到我们的体育服务
Q5:您对我们服务场所的地理位置便利性满意度如何
Q6:您对我们服务场所的环境卫生清洁程度满意度如何
Q7:您对我们场地/器材设备的完好程度和充足性满意度如何
Q8:您对我们服务收费标准的合理性满意度如何
Q9:您对我们体育从业者的服务态度满意度如何
Q10:您对我们体育从业者的专业能力(技术指导、运动规划等)满意度如何
Q11:您对我们体育从业者的响应速度(预约、问题处理等)满意度如何
Q12:您对我们提供的课程/训练项目的多样性满意度如何
Q13:您对我们课程/训练内容安排的合理性满意度如何
Q14:您对我们整体服务流程(预约、签到、离场)的顺畅性满意度如何
Q15:参与我们的服务后,您的运动需求是否得到了满足
Q16:您认为我们哪些方面的优势比较突出
Q17:您认为我们需要在哪些方面进行改进
Q18:您向身边有运动需求的朋友推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q19:您未来是否会继续选择我们的体育服务
Q20:您是否会考虑尝试我们推出的新的体育服务项目
Q21:您对我们的体育服务还有哪些其他的建议或意见?
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