体育从业者推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您所在的体育行业细分领域是

Q2:您在体育行业的从业时长是

Q3:您目前的职业身份是

Q4:您目前所在机构的规模是

Q5:您对目前所在机构提供的整体服务质量的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对所在机构提供的员工基础保障服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对所在机构提供的专业培训与成长支持服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对所在机构内部管理流程与服务效率满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对所在机构给客户提供的服务交付质量满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对所在行业整体服务规范化程度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为当前体育行业服务质量存在的主要问题有（可多选）

Q12:您认为所在机构对客户服务需求的响应速度属于以下哪种情况

Q13:您所在机构是否会定期开展服务质量提升相关培训

Q14:您认为当前行业监管对服务质量的约束力度如何

Q15:您向他人推荐进入体育行业从业的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q16:您向消费者推荐您所在机构的体育服务的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q17:您向他人推荐您目前从事的细分体育领域的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

Q18:您愿意推荐他人进入体育行业从业的主要原因是（可多选）

Q19:您不愿意推荐他人进入体育行业从业的主要原因是（可多选）

Q20:和三年前相比，您认为当前体育行业整体服务质量有什么变化

Q21:您认为提升体育行业整体服务质量最需要改进的地方是什么

Q22:对于想要进入体育行业从业的新人，您有什么相关建议