体育从业者参与度与客户满意度调查问卷

尊敬的体育从业者，您好！为了更好地了解行业服务现状，提升体育行业整体服务质量，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

职业运动员

健身教练

体育赛事运营人员

体育场馆工作人员

青少年体育培训老师

体育康复治疗师

体育用品研发/销售人员

其他体育相关从业者

Q2:您从事体育行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的机构类型是

公立体育场馆/单位

民营商业健身机构

体育培训企业

职业体育俱乐部

体育赛事公司

体育康复机构

体育用品企业

其他

Q4:您目前所在的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您日常参与行业相关活动的频率是

几乎不参与

每月1次及以下

每月2-4次

每周1-2次

每周3次及以上

Q6:您通常会参与哪些类型的行业活动

行业培训/研讨会

体育赛事/展演活动

行业交流沙龙

技能竞赛

行业认证考试

会员拓展活动

公益体育活动

其他

Q7:您参与行业活动的主要动因是

提升专业技能

拓展行业人脉

获取行业最新资讯

单位要求参与

个人兴趣爱好

获得行业认证资质

其他

Q8:请您对目前行业活动的报名便捷程度打分（1分非常不便捷，10分非常便捷）

分数

标签

Q9:请您对行业活动的内容实用性打分（1分完全不实用，10分非常实用）

分数

标签

Q10:请您对行业活动的组织安排满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您对接收到的行业相关客户服务整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对对接的行业平台服务响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对行业相关服务人员的专业度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对行业相关服务的收费合理性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对目前参与行业服务的整体体验是否符合预期

远低于预期

低于预期

符合预期

高于预期

远高于预期

Q16:您认为当前行业服务最需要改善的方面是

服务响应速度

服务内容专业性

收费标准

活动丰富度

配套设施

售后保障

信息透明度

其他

Q17:您未来一年继续参与同类型行业活动的意愿是

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q18:您是否会向其他同行推荐您体验过的行业服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q19:您向同行推荐现有行业服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q20:您获取行业活动相关信息的主要渠道是

行业官方平台

微信/抖音等社交媒体

同行推荐

单位通知

线下宣传海报

行业媒体

其他

Q21:您认为当前行业活动的信息透明度如何

非常不透明，很多关键信息不公开

不太透明

一般

比较透明

非常透明

Q22:您认为目前行业活动存在的最主要问题是什么？

填空1

Q23:您对提升体育从业者参与度和行业服务质量有哪些具体建议？

填空1

体育从业者参与度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供体育从业者参与度与客户满意度的专业调研方案。帮助您评估服务质量、分析活动参与动因、识别改进方向，适合体育机构管理者优化服务与从业者体验。

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